Mob!l-Funk-Stre!fe

ONE - Erneut außerordentliches Kündigungsrecht wegen AGB-Änderungen

2008-07-01T18:40:00.004+02:00

Bereits im Herbst letzten Jahres hatte Mobilfunkbetreiber ONE einige Änderungen an den AGB vorgenommen, welche für den Kunden nicht ausschließlich begünstigend waren. Daraus ergab sich nach §25 (3) TKG 2003 ein kostenloses, außerordentliches Kündigungsrecht. Nun hat sich herausgestellt, dass die Bekanntmachung der neuen AGB damals nur unzureichend war und ONE wurde von der RTR dazu verpflichtet, die AGB gemäß den Richtlinien nochmals bekannt zu geben.

Im Grunde entsprechen die jetzigen AGB-Änderungen also jenen, die schon im September 2007 vorgenommen wurden. Da allerdings die "wesentlichen Inhalte der nicht ausschließlich begünstigenden Änderungen" nicht bzw. nur unzureichend genannt wurden, ist ONE nun dazu verpflichtet, die Bekanntgabe entsprechend der dafür geltenden Vorgaben zu wiederholen, außerordentliches Kündigungsrecht inklusive. All jene, die vor dem 26.06.2008 (Gültigkeitsdatum der neuen AGB) einen Vertrag bei ONE abgeschlossen haben, sollten demnach spätestens auf der nächsten Rechnung darüber informiert werden. Für Bestandskunden gelten die neuen AGB erst ab 26.08., bis dahin kann noch vom neuen außerordentlichen Kündigungsrecht Gebrauch gemacht werden.

Konkrete Änderungen: Eine der wesentlichen Änderungen ist die Erhöhung der Kündigungsfrist von 4 auf 8 Wochen. Desweiteren wurde die Taktung bei Vertragstarifen (sofern nicht extra anders vereinbart) auf 60/30 vereinheitlicht und zudem wurden diverse Serviceentgelte "vereinheitlicht", sprich teurer. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die teils massive Erhöhung von Roamingkosten. Einer Beschwerde darüber dürfte wohl ausschlaggebend für die Verpflichtung zur erneuten Bekanntgabe gewesen sein.

Kunden mit altem 4:0 Tarif aufgepasst: Eine weitere Änderung, die erst mit den jetzigen AGB Inkraft tritt, ist die Limitierung des eigentlich als unlimitiert konzipierten 4:0 Tarifs. Dies betrifft die 4:0 Tarife der ersten Generation, welche lediglich über eine ungenau formulierte Fair-Use Klausel verfügten. Alle Kunden mit besagtem Tarif werden nun darüber informiert, dass ab nächstem Abrechnungszeitraum ein Limit von jeweils 1.000 Minuten/Monat ins eigene Netz, zur Sprachbox, ins Festnetz und ins Wahlnetz gilt. Bei Überschreitung der inkludierten Mengen fallen bei Gesprächen zu ONE 5 Cent/Min. und bei Gesprächen in andere österreichischen Netze sogar 25 Cent/Min. an. Da dies eine massive Verschlechterung des Tarifs darstellt, sei allen Kunden eine außerordentliche Kündigung ans Herz gelegt.

Links:

- ONE

- Übersicht AGB und Entgelte

- §25 (3) TKG 2003

Terminierungsentgelte werden am 01.07. deutlich gesenkt

2008-06-25T20:21:00.006+02:00

Die Terminierungsentgelte sind jene Beträge, welche die Netzbetreiber untereinander für abgehende Gespräche in ein anderes Netz zahlen müssen. Ruft beispielsweise ein A1 Vertragsinhaber zu einem Gesprächsteilnehmer von ONE, dann muss die mobilkom austria an ONE pro Minute 7,64Cent zahlen. Die Abrechnung erfolgt dabei sekundengenau.

Oft wird anstatt des Begriffs Terminierungsentgelt auch das englische Wort Interconnection Fees (ICF) verwendet. Die Höhe der Beträge wird in Österreich von der Rundfunk und Telekom Regulierungs GmbH (RTR) festgelegt. Wie in der folgenden Tabelle zu sehen, lagen Anfang 2004 die Summen noch bei ~11 bis 20Cent, Anfang 2009 werden die Beträge komplett auf 5,72Cent vereinheitlicht werden. Doch zunächst findet morgen die nächste Senkung der ICF statt. Am meisten betroffen ist davon Hutchison 3G, die mehr als 2Cent weniger pro Minute erhalten werden. Es ist daher auch nicht verwunderlich, dass "3" die SixBack Tariffamilie (6Cent pro angerufener Min. aus einem fremden Mobilnetz) nicht mehr aktiv bewirbt.

EU will Senkung der nationalen ICF: Durch diese neuerliche und die 2009 bevorstehende Senkung der ICF hat Österreich im Europa-Vergleich eine der niedrigsten Terminierungsentgelte. Nur Zypern, Finnland, Schweden und Rumänien sind hier billiger. Die Forderung der EU Telekomkomissarin Viviane Reding nach Senkung der ICF dürfte Österreich daher kaum betreffen. Bis 2011 will Reding europaweit eine ca. 70% Senkung der nationalen ICF erreichen, um so einen einheitlichen, europäischen Telekom-Markt zu schaffen. Entgültig und vor allem rechtskräftig ist diese Entscheidung jedoch noch nicht. Wie immer es hier weitergehen mag, die österreichischen Mobilfunker können sich entspannt zurücklehnen, denn mit 5,72Cent ist man bereits bei einem niedrigen Entgeltniveau angelangt.

Links:

- RTR

- Übersich Terminierungsentgelte

- Viviane Reding EU-Webseite

T-Mobile - Preise für iPhone fallen

2008-06-25T16:49:00.004+02:00

Mobilfunker T-Mobile senkt kurz vor dem Verkaufsstart des iPhone 3G noch die Preise für das Vorgängermodell. Ab sofort ist das iPhone ab 49 EUR erhältlich. Die Preise im Detail:

Die Aktionspreise sind gültig bis 10.07., der Abverkauf endet also genau am Vortag des offiziellen iPhone 3G Verkaufsstart. T-Mobile wirbt außerdem damit, dass alle iPhones, die jetzt noch gekauft werden, selbstverständlich auch auf die neueste Software upgedatet werden können.

Links:

- T-Mobile

- iPhone bei T-Mobile

Nokia übernimmt Symbian und macht daraus eine Stiftung

2008-06-24T20:28:00.006+02:00

Der finnische Handyhersteller Nokia übernimmt den Betriebssystem-Entwickler Symbian und will aus dem Smartphone-Betriebssystem eine offene Softwareplattform machen. Nokia, der an dem Konsortium bereits zu 50% beteiligt war, gab am Dienstag bekannt, dass die Mehrheit der Symbian-Aktionäre dem Übernahme-Angebot bereits zugestimmt hat.

Nokias Ziel wird es nun sein, die zersplitterte Symbian-Landschaft aus SymbianOS, S60, UIQ und MOAP zu einer einheitlichen offenen mobilen Plattform zu vereinigen. Die Frage nach der Zukunft von Symbian, die sich in Anbetracht der bevorstehenden Veröffentlichung von Googles mobilem Betriebssystem Android vermehrt gestellt hat, wäre somit beantwortet. Aber nicht nur die bevorstehende Konkurrenz mit Googles Android, auch die bereits vorhandene Konkurrenz mit Windows Mobile und Linux basierten Handy-Betriebssystemen dürfte zu dieser Entscheidung maßgeblich beigetragen haben.

Um das Open Source Konzept zu realisieren, wird Symbian in eine Stiftung umgewandelt. Die Mitgliedschaft an dieser nicht gewinnorientierten Stiftung steht ausdrücklich allen Organisationen offen. Ausgewählte Komponenten sollen sofort mit dem Start der Stiftung auch als Open Source freigegeben werden und in Folge will man daran arbeiten, ein allen Anforderungen entsprechendes Softwareangebot für mobile Endgeräte anzubieten.

Man darf gespannt sein, was diese überraschende Entwicklung für den mobilen Softwaremarkt langfristig bedeutet. Googles Android Plattform ist noch nicht einmal auf dem Markt, und schon jetzt unter Druck. Aus strategischer Sicht kam dieser Schritt Nokias also genau zur rechten Zeit. Wir Anwender können uns darüber freuen, auf Symbian zukünftig ein breiteres Softwareangebot vorzufinden. Evt. stellt sich auch der nette Nebeneffekt ein, dass durch das Open Source Konzept die Software und somit auch die entsprechenden Geräte günstiger werden.

Links:

- Nokia

- Symbian

- Android

T-Mobile will sachliche Diskussion über Mobilfunk und Gesundheit

2008-06-24T19:47:00.004+02:00

Das Thema Mobilfunk und Gesundheit scheint derzeit wieder aktueller zu sein denn je. Erst kürzlich war davon zu lesen, dass bei einer Forschung zu diesem Thema Zahlen einfach erfunden worden wären. Nur wenig später ein weiterer Fall, wo sich die mobilkom austria entschied, gegen einen Salzburger Umweltmediziner gerichtlich vorzugehen, weil man der Meinung ist, dass dessen Untersuchungsgrundlage völlig falsch ist. Von einer anderen Studie, deren Ziel es war, möglichst alle aktuellen wissenschaftlichen Forschungen auszuwerten, wurde HIER im Blog bereits berichtet.

Nun hat sich auch Mobilfunkbetreiber T-Mobile zu Wort gemeldet und bittet um mehr Sachlichkeit bei der Diskussion rund um Mobilfunk und Gesundheit:

"Studien, die in Vorverurteilungen enden, sind einer sachlichen Diskussion über Mobilfunk und Gesundheit nicht dienlich. So werden lediglich Ängste der Bevölkerung geschürt."

so Christian Laqué, Bereichsleiter Technik bei T-Mobile Austria. Er mahnt die Mediziner zu mehr Verantwortung gegenüber der Gesellschaft. Gleichzeitig ist er der Meinung, dass der ohnehin schon angerichtete Schaden durch unbestätigte Gerüchte nicht mehr gut zu machen wäre.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Dass sich hier ein Bereichsleiter der Technik eines Mobilfunkbetreibers zu Wort meldet ist nicht weiter verwunderlich. Schließlich geht es ja darum, Lobbying für seinen Arbeitgeber und generell für Mobilfunk zu betreiben. Aber gut, die Absichten mögen eindeutig sein, die Forderung ist dennoch natürlich berechtigt und Sachlichkeit ist bei diesem Thema, gerade in Anbetracht gefälschter Forschungsergebnisse, mehr als nötig.

Es wird sich zeigen, ob die Mobilfunkbetreiber auch dann noch für Sachlichkeit einstehen, wenn sich einmal herausstellen sollte, dass Mobilfunk tatsächlich gesundheitschädlich ist.

Mozilla Firefox 3 steht zum Download bereit

2008-06-20T12:52:00.002+02:00

Mal ganz abseits vom Thema Mobilfunk möchte ich an dieser Stelle darüber informieren, dass der Internetbrowser Mozilla Firefox 3 ab sofort heruntergeladen werden kann. Zur offiziellen Download-Seite geht es HIER.

Auch wenn es hier wie überall auch kritische Stimmen gibt, so halte ich persönlich den Firefox 3 für einen sehr schnellen und in jeder Hinsicht empfehlenswerten Browser. Er ist spürbar schneller und auch nicht mehr so arbeitsspeicherlastig wie der Vorgänger (Firefox 2.x). Einige Add-Ons sind derzeit noch nicht mit der neuen Version kompatibel, was sich bei den unglaublichen Downloadzahlen jedoch bestimmt sehr bald ändern dürfte.

Auch der Erfolg gibt den Open Source Entwicklern recht, so wurde der Firefox 3 zum jetzigen Zeitpunkt bereits über 13Mio. Mal herunter geladen. Den Download-Counter gibt es HIER.

Links:

- Firefox 3 Download

- Download-Counter

Laut übergreifender Studie zu Mobilfunk keine gesundheitsschädlichen Auswirkungen feststellbar

2008-06-19T19:17:00.005+02:00

Eine britische Expertengruppe hat insg. 829 wissenschaftliche Arbeiten zu möglichen schädlichen biologischen Auswirkungen von niederfrequenten und hochfrequenten elektromagnetischen Feldern der vergangenen zwei Jahre beurteilt, rund ein Viertel davon sind Arbeiten zu Mobilfunkfeldern. Nach Auswertung aller Ergebnisse kam man zu dem Schluss, dass es hinsichtlich Mobilfunk keine ausreichenden Beweise für eine gesundheitsschädliche Wirkung gibt.

Der Umkehrschluss daraus lautet, dass zumindest derzeit schädliche Auswirkungen auf den menschlichen Organismus ausgeschlossen werden können. Gleichzeitig empfiehlt die Studie aber, auch weiterhin mögliche Langzeitschäden zu erforschen, auch wenn aus aktueller Sicht keine Gefahr besteht.

Der Vorsitzende der Exptertengruppe sieht übrigens in vielen Studien Qualitäts-Standards nicht erfüllt und fordert hier von zukünftigen Forschungen zum Thema Mobilfunk eine Verbesserung wissenschaftlicher Qualitäts-Standards. Er tritt auch dafür ein, dass wissenschaftliche Beweise auf diesem Gebiet von Politik und Gesellschaft mehr anerkannt und berücksichtigt werden sollten.

Links:

- Forum Mobilkommunikation

EU will Senkung von Roamingpreisen bei SMS und Datenverbrauch - A1 senkt SMS-Preis auf 25 Cent

2008-06-17T20:38:00.007+02:00

Vor kurzem hat Viviane Reding, ihres Zeichens EU-Telekommunikationskommissarin, wieder einmal von sich hören lassen. Erst letztes Jahr hat sie dafür gesorgt, dass für Sprachroaming EU-weit preisliche Obergrenzen eingeführt wurden. Nun will sie auch eine Preissenkung von SMS- und Datenverbrauch erreichen, und nimmt hier die Mobilfunkbetreiber selbst in die Pflicht. Schon einmal hatte sie deswegen eine Mahnung ausgesprochen, wobei die Frist demnächst ausläuft.

Sollte nicht erkennbar sein, dass die Betreiber den Forderungen Redings nachgegangen wären, so würde sie noch Anfang Juli und damit noch rechtzeitig zur Urlaubssaison die Sache selbst in die Hand nehmen. Derzeit sei jedoch lediglich ein minimaler Preistrend bei SMS von 29 Cent auf 28 Cent festzustellen. Damit dürfte Viviane Reding wohl kaum zufrieden sein.

A1 hat nun als erster heimischer Mobilfunkbetreiber auf diese Forderungen reagiert und senkt ab 16.06. für alle Privat- und Geschäftskunden in insg. 37 Ländern, darunter alle EU-Länder, den SMS-Preis auf 25 Cent. Es handelt sich dabei immerhin um eine Preissenkung von 7 Cent pro SMS (ehemals 32 Cent). Stellt sich die Frage, ob dieses Entgegenkommen der mobilkom austria den Erwartungen Viviane Redings genügen wird.

A1 bietet für Vielschreiber auch ein spezielles SMS Roaming-Paket an: Mit dem neuen SMS Roaming Paket "A1 GRENZENLOS SMS 100" stehen Kunden 100 SMS für 10 EUR Euro im Monat zur Verfügung. Eine Initiative zur Senkung von Datenverbrauchskosten ist jedoch derzeit bei keinem Betreiber zu spüren, am ehesten noch bei Hutchison 3G ("3"), die mit bestimmten Partnernetzen in bestimmten Ländern einen Preis von 38Cent pro MB ausgehandelt haben.

Links:

- A1

- EU-Webseite Viviane Redings

mobilkom austria - Neue AGB den Kunden mit Online-Rechnung nicht gesetzeskonform bekannt gegeben

2008-06-15T11:30:00.006+02:00

Wie help.orf berichtet, entsprach die Bekanntgabe der neuen mobilkom austria AGB auf den Online-Rechnungen nicht den Anforderungen laut Telekommunikationsgesetz (TKG). So waren die AGB-Änderungen online lediglich "versteckt" unter dem Link "A1-Insight" abrufbar, was nach Ansicht von help.orft dem Gesetz (TKG) nicht genüge. Die Rundfunk- und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR) teilte diese Ansicht und leitete ein Aufsichtsverfahren ein.

Im §25 TKG heißt es, dass dem Kunden die Änderungen in geeigneter Form mitzuteilen seien, z.B. durch Aufruck auf einer periodisch erstellten Rechnung. Dieses Beispiel zeige, so Gregor Goldbacher von der RTR, dass die Bekanntgabe der Änderungen für den Kunden eindeutig sichtbar bzw. auffindbar sein muss. Durch einen Link zu den AGB-Änderungen mit der dazu noch völlig unzutreffenden Bezeichnung "A1-Insight" sei die mobilkom austria dieser Forderung nur ungenügend nachgekommen.

Die mobilkom austria sieht das freilich ganz anders. Sie argumentiert, dass Nutzer der Online-Rechnung wissen würden, was sich hinter dem Link "A1-Insight" verbirgt, nämlich die jeweils aktuelle Rechnungsbeilage. help.orf und auch die RTR sehen allerdings der Informationspflicht zur Bekanntgabe der AGB-Änderungen damit nicht genüge getan und ein Aufsichtsverfahren wurde eingeleitet. Die Konsequenzen könnten für die mobilkom schwerwiegend sein, denn allen Kunden, welche die Online-Rechnung erhalten, müssten somit rückwirkend die alten AGB zugestanden werden.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Neue, sich verschlechternde AGB dem Kunden nicht gesetzeskonform bekannt zu geben ist unter den Mobilfunkbetreibern leider in Mode und auch Marktführer mobilkom austria stellt hier keine Ausnahme dar. Auch wenn die RTR nun reagiert, so tut sie es leider nicht von sich aus, sondern auf medialen Druck. In der Vergangenheit war das schon öfter der Fall, wenn es um Verstöße der Neztbetreiber gegen das TGK ging. So wurden AGB-Änderungen, die offensichtlich gesetzeswidrig waren, erst durch Institutionen wie den VKI geklagt und anschließend vom Gericht für nichtig erklärt. So weit dürfte es aber eigentlich gar nicht kommen, denn Änderungen an den Geschäftsbedingungen müssen der RTR von den Betreibern mind. zwei Monate vor Inkraft-Treten bekannt gegeben und genehmigt werden. Führt man sich vor Augen, dass also all diese gesetzeswidrigen AGB-Änderungen zunächst von der RTR genehmigt wurden, so kann zu Recht die Frage aufgeworfen werden, ob sich die RTR ihrer Funktion überhaupt bewusst ist. Dies scheint leider nicht der Fall zu sein, was auch am Beispiel der T-Mobil/tele.ring AGB-Änderungen (hier im Blog habe ich mehrfach darüber berichtet) klar wird.

Wer immer auch von Ungerechtigkeiten der Mobilfunkbetreiber betroffen ist, dem sei geraten, sich nicht nur auf die RTR zu verlassen, sondern auch öffentliche Institutionen wie VKI und AK einzuschalten bzw. sich durchaus auch an die Medien zu wenden.

Links:

- A1

- Artikel auf help.orf

- RTR

Erneute Verkaufsgerüchte um Hutchison 3G

2008-06-15T09:11:00.004+02:00

Wie die Telekom Presse berichtet, gibt es neuerliche Gerüchte um einen Verkauf von Hutchison Österreich. Es wird vermutet, dass die neuen Eigentümer von ONE (demnächst Orange) an einem Kauf von Hutchison 3G ("3") interessiert sind.

Diese Vermutung wird dadurch genährt, dass die Anteile von ONE am österreichischen Mobilfunkmarkt stagnieren bzw. am mobilen Breitbandmarkt sogar rückgängig sind und ONE/Orange durch eine Übernahme von "3" nicht nur auf einen Schlag den Kundenstamm enorm erweitern könnte, sondern auch das best ausgebauteste (UMTS)-Netz in Österreich hätte. Die Telekom Presse vermutet auch seitens Hutchison 3G ein Verkaufsinteresse, da deren Teilnehmerstände am österreichischen Mobilfunkmarkt nicht ausreichen, um wirtschaftlich profitabel zu sein. Der Verkauf der indischen Hutchison Essar an Vodafone im letzten Jahr wird zudem von der Telekom Presse als ein Signal für die Verkaufsbereitschaft interpretiert.

Ich selbst halte einen Verkauf von "3" durchaus für realistisch, dennoch ist es fraglich, ob der Mutterkonzern Hutchison Whampoa Limited am Verkauf nur einer seiner europäischen Tochterunternehmen interessiert ist. Zudem hat anderen Gerüchten zufolge "3" an der österreichischen Tele2 Kauf-Interesse gezeigt. Wenn das stimmen würde, wäre das ein seltsames Verhalten für ein Unternehmen, welches selbst kurz vor dem Verkauf steht. Wiederum dafür spricht allerdings ein Interview auf derstandard.at mit "3"-CEO Berthold Thoma, in dem er sogar schon eine konkrete Summe nennt: "Vielleicht, wenn jemand kommt, der soviel bezahlt, dass man gutes Geld verdient. Deutlich mehr als eine Milliarde." (Interview auf derstandard.at vom 04.06.2008)

Verkaufsgerüchte um "3" gibt es allerdings schon seit Jahren und bisher haben sie sich immer als falsch heraus gestellt. Aus Sicht der Kunden bleibt zu hoffen, dass es nicht zum Verkauf kommt, denn mehr Anbieter bedeuten auch mehr Wettbewerb und somit bessere/günstigere Preise.

Links:

- Drei

- Artikel in der "Telekom Presse"

Verkauf von Tele2 im Gespräch - Mobilfunkbetreiber zeigen Interesse

2008-06-14T10:41:00.003+02:00

Wie das Magazin "Format" berichtet, steht Tele2 Österreich zum Verkauf. Hutchison ("3") und UPC würden beide großes Interesse zeigen, so "Format". Aber auch ONE, T-Mobile und andere Investoren sind angeblich interessiert.

Tele2 Österreich Chef Robert Hackl will jedoch die Gerüchte um einen möglichen Verkauf nicht kommentieren. Auch die Interessenten zeigen sich in ihren Aussagen zugeknöpft. Für Branchenkenner käme ein Verkauf nicht unerwartet, da bereits im vergangenen Jahr die österreichische Tele2 Mobilfunksparte veräußert wurde und zudem sowohl Kundenzahlen als auch Gewinne rückgängig sind. Es werden Angebote in der Höhe von 60 bis 80Mio. EUR erwartet.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Sollten sich die Verkaufsgerüchte bewahrheiten, bleibt nur zu hoffen, dass nicht UPC den Zuschlag erhalten wird. Damit würde der ohnehin kaum vorhandene Wettbewerb am österreichischen Breitband- und Festnetzmarkt noch weiter schrumpfen. Ich persönlich würde den Verkauf an einen der österreichischen Mobilfunkbetreiber begrüßen oder auch an Investoren, die am Breitband- und Festnetzgeschäft in Österreich ernsthaftes Interesse haben. Würde bspw. Hutchison die österreichische Tele2 erwerben, wären attraktive Kombi-Angebote denkbar, und das alles aus einer Hand.

Links:

- Tele2

- Artikel im "Format"

T-Mobile - 3G iPhone ab 119 Euro, Tarife noch nicht bekannt

2008-06-13T17:47:00.004+02:00

T-Mobile gab in einer heutigen Presseaussendung bereits den Preis des 3G iPhones bekannt, verriet jedoch noch nichts über die entsprechenden Tarife. Das Apple Handy wird ab 119 EUR zu haben sein und ist damit günstiger als beim Konkurrenten ONE.

Das 3G iPhone kann auf der T-Mobile homepage auch bereits (unverbindlich) vorgemerkt werden. Am 11. Juli wird dann der offizielle Verkaufsstart sein. Über die Tarifgestaltung ist allerdings noch nichts bekannt, man darf gespannt sein, ob sich T-Mobile auch hier von der Konkurrenz absetzen wird. Bei den 119 EUR handelt es sich jedoch um einen ab Preis, der mit großer Wahrscheinlichkeit für das 8GB Modell im höchsten Tarif (sofern es mehrere geben sollte) fällig ist. Für das Modell mit 16GB ist demnach ein höherer Preis zu erwarten. Über ein Umstiegsangebot für bestehende T-Mobile Kunden ist derzeit übrigens auch noch nichts bekannt.

Links:

- T-Mobile

- 3G iPhone bei T-Mobile vormerken

ONE - 3G iPhone ab 149 Euro

2008-06-13T11:48:00.006+02:00

Mobilfunkbetreiber ONE hat heute die Preise für das 3G iPhone und genauere Details zur Tarifgestaltung bekannt gegeben. Das Apple Handy wird in Verbindung mit der Großen Plaudertasche erhältlich sein (10 EUR/Monat bis Jahresende, danach 25 EUR bzw. 19 EUR). Für das iPhone mit 8GB Speicher verlangt ONE 149 EUR und für das 16GB Modell 229 EUR. Wer sich für das iPhone entscheidet, muss allerdings auch das neue "iPhone Pack" dazu nehmen, welches um zusätzlich 14 EUR/Monat 100 SMS österreichweit sowie 3GB Datenvolumen inkludiert.

Fast einen Monat vor dem offiziellen Verkaufsstart hat ONE nun die Katze aus dem Sack gelassen und die iPhone-Tarife sowie die endgültigen Preise für das Handy bekannt gegeben. Mit 149 EUR für die 8GB Version und 229 EUR für das 16GB Modell liegen die Preise deutlich unter den Verkaufspreisen des Vorgängermodells. Wie es aussieht, wird das iPhone aber nur in Verbindung mit der Großen Plaudertasche zu erwerben sein, wobei hier noch das iPhone Pack hinzu kommt. Um 14 EUR monatlich inkludiert dieses 100 SMS österreichweit in alle Netze sowie monatlich 3GB Datenvolumen. Bis Jahresende sind bei Anmeldung bis 31.08. für die Große Plaudertasche 10 EUR/Monat zu zahlen, danach 25 EUR bzw. 19 EUR bei einer Plaudertaschengemeinschaft. Somit beträgt der Normalpreis inkl. iPhone Pack 39 EUR monatlich.

Der Vorverkaufsstart beginnt heute, d.h., es kann schon im ONE Webshop oder in jeder ONE World vorbestellt werden und wird dann am 11. Juli ausgeliefert. Wer im Webshop bestellt, erhält immerhin 40 EUR Webshop-Bonus. Bestehenden Kunden soll es ebenfalls möglich sein, das neue iPhone zu erwerben. Ob man hierbei den Tarif wechseln muss und was es genau kosten wird ist derzeit aber noch nicht bekannt. Um das iPhone Pack wird man aber wohl kaum herum kommen.

Alle iPhone Interessenten sollten auch berücksichtigen, dass die Vertragslaufzeit 24 Monate beträgt und in dieser Zeit kein Tarifwechsel vorgenommen werden kann. Das iPhone ist zudem SIM-locked, kann aber nach Vertragsende gegen eine Gebühr (legal) entsperrt werden.

Links:

- ONE

- 3G iPhone bei ONE

Championmobil (ehemals Tele2mobil) wird bob

2008-06-12T20:32:00.004+02:00

Die ehemalige Tele2 Mobilfunksparte, die seit der Übernahme durch die mobilkom austria Championmobil heißt, wird mit 05.08. komplett in die Marke bob integriert. Da sich dadurch die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Leistungsbeschreibungen und die Entgeltbestimmungen ändern, ergibt sich bis 30.06. für alle Championmobil-Kunden ein außerordentliches Kündigungsrecht nach §25 (3) TKG 2003.

Die wichtigsten Änderungen (laut Championmobil homepage):

Es wird in Zukunft nur mehr 2 Tarife geben, ältere Tarife werden auf den jeweils nächsten aktuellen umgestellt. Zb.: aus Champion 8 Cent in alle Netze wir der bob Champion mit 8 Cent und 1 Cent zu allen bob Nummern.
1 Cent bei Champion gelten ab nun nicht nur zu den championmobil Teilnehmern (ehemalige Tele2mobil) sondern zu ALLEN bob Teilnehmern
die Taktung von 90/60 bei champion gilt für alle Inlandsdestinationen (exkl. Mehrwertnummern -> 30/30), Anrufe ins Ausland und Roaming wurde auf Taktung 60/30 reduziert.
die Entgelte für Anrufe ins Ausland wurden auf das Niveau von "bob Wertkarte" gesenkt
für Roaming ist zukünftig ein SIM Tausch nötig (kostenlos auf bob SIM) und es gelten die Preise des Zonenroaming von "bob Wertkarte", eine Registrierung ist für Roaming nicht mehr nötig
Datendienste, der SMS Inofdienst, Handsets (und Handset entsperren) werden nicht mehr angeboten
Registrierte Kunden erhalten ab 05.08.2008 ihre Rechnung Online über www.bob.at, eine Papierrechnung wird nicht mehr versendet
Tarifwechsel sind ab 05.08.2008 kostenlos und es stehen auch alle aktuellen bob Tarife zur Auswahl
der Bonus für Anrufe bei den "bob mobil" Tarifen wird in vollen Minuten abgerechnet und jeweils mit der nächsten Aufladung gut geschrieben
die Einmalentgelte (Portierung, Sperre, Mahnung, Rechnungsduplikat) werden auf das Niveau von "bob Wertkarte" geändert, die Mehrwertsperre, Mobilbox Deaktivierung, Besitzerwechsel und Tarifwechsel sind zukünftig kostenlos.

Die geänderten Bestimmungen im Detail gibt es HIER als PDF. Im Prinzip gibt es durch die Überstellung in die Marke bob keine wesentlichen Änderungen. Die Einmalentgelte habe ich im Detail nicht verglichen, jedoch wird es hier, wenn überhaupt, kaum zu wesentlichen Erhöhungen kommen. Immerhin bietet sich am 05.08. jedem Kunden die Möglichkeit, kostenlos auf einen der bob Tarife zu wechseln.

Links:

- Championmobil

- bob

mobilkom austria - Start von Handy-TV über DVB-H am 13. Juni

2008-06-11T17:02:00.004+02:00

Erst letzten Donnerstag stieg die mobilkom austria beim DVB-H Konsortium rund um die Media Broadcast ein, und bereits am 13. Juni will A1 nun mit Mobile TV über DVB-H starten. Mit dem Paket "A1 TV Plus", welches 22 TV- und 5 Radio-Kanäle beinhaltet, können Kunden fortan gestochen scharf am Handy fernsehen. Bis Ende des Jahres ist das neue Mobile TV für Neukunden gratis, danach kostet das Paket 9EUR monatlich.

Wie auch bei "3" und ONE, wird bei A1 der DVB-H Empfang zunächst nur mit dem Nokia N77 möglich sein. Alle, die sich bei Anmeldung bis 14. August für dieses Gerät entscheiden, können bis Jahresende kostenlos das gesamte TV-Angebot nutzen. Nach Jahreswechsel schlägt das Zusatzpaket allerdings mit 9EUR/Monat zu Buche. Das Nokia N77 wird in Verbindung mit einer Anmeldung ab 49EUR zu haben sein. Die komplette Senderliste:

ORF1
ORF2
ATV
Puls4
Pro7Austria
RTL
Sat1Österreich
VOX
LAOLA1.tv
LaLaTV
Red Bull TV
RTL2
N24
Super RTL
KroneTV

Sowie die Radioprogramme:

Ö3
FM4
Kronehit
Ö1
LoungeFM

Zudem stehen den Kunden via Streaming noch 6 weiter TV-Kanäle zur Verfügung. Und wer nicht gewillt ist, für Mobile TV über DVB-H zu zahlen, dem bietet A1 das LG HB620T an, ein DVB-T fähiges Handy, das kostenlos den Empfang der Sender ORF1, ORF2, ORF Sport+, ATV, Puls4, und 3SAT ermöglicht. Das Handy ist mit Anmeldung ab 99EUR zu haben.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Gerade mal eine Woche ist es her, dass A1 bei der Media Broadcast unterschrieb. Langsam mahlen die Mühlen des Ex-Monopolisten also wahrlich nicht. Der Preis von 9EUR/Monat für DVB-H Mobile TV entspricht dem Preisniveau von ONE. Allerdings ist zu bezweifeln, dass dieser Preis den Kunden das mobile Fernsehvergnügen Wert sein wird. Auch müssen hier schleunigst einige attraktive Geräte her, denn das Nokia N77 besticht nicht gerade durch sein Äußeres. Die Zeit wird zeigen, wie das neue Mobile TV bei den Kunden ankommt. Sollten die Verkaufszahlen hinter den Erwartungen zurück liegen, wird das Angebot eventuell vergünstigt.

Links:

- A1

- Media Broadcast

OraNgE - Markenname im Wandel. Und: 3G iPhone ab 11. Juli erhältlich

2008-06-10T18:52:00.008+02:00

ONE, drittgrößter Mobilfunkbetreiber im Lande, wird eigenen Angaben zufolge noch diesen Sommer die Namenänderung auf Orange vollziehen. Aufmerksamen Beobachtern wird nicht entgangen sein, dass das ONE Logo seit geraumer Zeit immer öfter von Schriftzügen wie "Mitglied der Orange Group" geziert wird. Vielleicht wird es am 11. Juli so weit sein, denn dann startet ONE mit dem Verkauf des 3G iPhones.

Schon bald wird das Orange Logo (Bild oben) das altbekannte ONE Logo ablösen. Zumindest ließ die Unternehmensführung verlauten, dass der Markenwechseln noch in diesem Sommer vollzogen werden soll. Der Schriftzug "Mitglied der Orange Group" wurde bereits in Teile des Web-Auftritts integriert und soll wohl dafür sorgen, dass die Kunden langsam mit dem neuen Namen vertraut gemacht werden.

"Say hello to iPhone": Einen Tag nach der offiziellen Präsentation des neuen 3G iPhones sind auf der homepage von ONE schon Informationen zum geplanten Verkaufsstart zu finden. Es wird ab 11. Juli erhältlich sein und "in Kürze"* soll man es auch schon vorbestellen können. Das bedeutet, dass demnächst auch schon die Tarife bekannt gegeben werden, welche ONE in Verbindung mit dem iPhone anbietet. Auch der Preis steht noch nicht fest, es wird jedoch günstiger sein als das bisherige iPhone, da laut Apple CEO Steve Jobs eine Preisobergrenze von 199U$-Dollar gesetzt wurde. Sobald die Tarife und der Preis bekannt werden, berichte ich natürlich hier im Blog.

*Gestern stand auf der homepage, dass es ab 12. Juni vorbestellbar ist, nun wurde dieses Datum revidiert und es heißt jetzt "in Kürze".

Links:

- ONE

- 3G iPhone bei ONE

- Orange Group

UMTS iPhone offiziell präsentiert

2008-06-09T21:31:00.011+02:00

Um 10 Uhr Ortszeit wurde in San Francisco die von vielen Apple-Fans lang ersehnte "Apple Word Wide Delevopers Conference 2008" eröffnet. Die großen Hoffnungen auf ein UMTS iPhone wurden nicht enttäuscht: Stolz präsentierte Steve Jobs das 3G iPhone, welches bald in über 70 Ländern verfügbar sein soll.

Es sieht nicht viel anders aus, als das Vorgänger-Modell. Doch im Inneren hat sich einiges getan. So verfügt das neue iPhone nun über UMTS, aber auch GPS und W-Lan sind mit an Bord. Das Gerät wird in den Speichergrößen 8GB und 16GB zu haben sein, wobei die Preise für die jeweiligen Modelle bei 199U$-Dollar und 299U$-Dollar liegen (Preise ohne Vertrag). Vorerst in schwarz, wird es das iPhone später auch in weiß geben. Display und Kamera (2MegaPixel) entsprechen dem Vorgänger-Modell, somit wird es auch weiterhin keine Video-Funktion geben. MMS sollen laut derzeitigen Informationen auch nicht unterstützt werden und mangels Front-Kamera wird trotz UMTS auch keine Videofonie möglich sein. Die Standby-Zeit liegt übrigens bei 300h.

Offizieller Verkaufsstart wird am 11. Juli sein. Ob es dann auch schon bei einem der österreichischen Mobilfunkbetreiber erhältlich sein wird, ist noch nicht klar. T-Mobile Austria und auch ONE (demnächst Orange) haben aber bereits angekündigt, das UMTS iPhone anzubieten. Gespannt darf man auch auf die endgültigen Preise in Verbindung mit einem Vertrag sein. Diese sollten deutlich unter den oben angegebenen Preisen liegen. Informationen zum 3G iPhone sind übrigens schon auf der Webseite von Apple Österreich abrufbar.

Links:

- Apple Österreich

Heute offizieller Start von DVB-H - A1 nun bei der Media Broadcast mit an Bord - Media Broadcast gründet österreichische Tochtergesellschaft

2008-06-06T15:48:00.006+02:00

Die Gerüchte haben sich bestätigt. Gestern trat die mobilkom austria dem Konsortium rund um die Media Broadcast bei und wird demnächst ebenfalls Handy-TV via DVB-H anbieten. Heute ist zudem offizieller Start von DVB-H, schnell entschlossene Kunden können somit noch rechtzeitig zum Beginn der EURO die Spiele am Handy-Display verfolgen.

Die Media Broadcast, ein Unternehmen aus Deutschland, gründete kürzlich eigens eine österreichische Tochtergesellschaft unter dem Namen Media Broadcast AT GmbH. Geschäftsführer Bertold Heil erklärte, dass der Entschluss zur Gründung einer Tochtergesellschaft auf der Absicht basiert, sich in Österreich ernsthaft und langfristig zu engagieren.

Links:

- A1

- Media Broadcast

Hutchison 3G - Wegen irreführender Werbung verurteilt

2008-06-06T12:37:00.008+02:00

Mobilfunkanbeiter Hutchison 3G ("3") verlor vor dem Handelsgericht Wien eine Klage des Verein für Konsumenteninformation (VKI) und wurde wegen irreführender Werbung verurteilt.

Konkret ging es bei der Klage um die Werbung für den Tarif "3NoLimits". Wie im Bild oben zu sehen, wurde der Tarif mit Aussagen wie "Unbegrenzt telefonieren und unbegrenzt mobil fernsehen." beworben. Tatsächlich hatte der Tarif aber eine Limitierung von 3000Min./Monat (je 1000Min./Monat ins eigene Netz, ins Festnetz und in alle anderen österr. Netze). Darauf wurden Kunden aber nur im Kleingedruckten hingewiesen und bei manchen Werbeformen hieß es auch nur "Details auf unserer homepage". Das Gericht gab daher der Klage des VKI, der diese im Auftrag des Sozialministeriums eingereicht hat, statt. Das Urteil ist allerdings nicht rechtskräftig und kann daher noch angefochten werden.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Die Entscheidung des Handlesgerichts Wien ist sehr zu begrüßen. Als Konsequenz aus dem Urteil ergibt sich für "3" jedoch lediglich die Unterlassungspflicht, den Tarif nicht mehr mit entsprechenden Aussagen zu bewerben. Da der Tarif schon länger nicht mehr angemeldet werden kann, ist dies ohnehin hinfällig. So lange den Netzbetreibern keine ernsthaften Konsequenzen drohen, wird diese Art der Augenwischerei leider weitergehen. Erst kürzlich erlitt ONE eine ähnliche Schlappe vor Gericht, doch anstatt daraus zu lernen, geht es munter weiter.

Einige beschönende Werbe-Beispiele:

"3" bewirbt den Tarif ShowTime XL mit monatlich 3000 inkludierten Gesprächsminuten. Erst im Kleingedruckten erfährt man allerdings, dass sich die 3000Min. in je 1000 Min. ins eigene Netz, ins Festnetz und in alle anderen österr. Netze aufteilen.
Unter dem Werbespruch EINFACH EXTREM! bewirbt ONE derzeit Aktions-Tarife um 0 bzw. 10 EUR. Nicht bei allen Werbeformen ist dabei ersichtlich, dass diese Preise nur bis Jahresende gelten.
T-Mobile bewirbt den Wertkarten-Tarif MyFaves mit niedrigen Kosten von 1Cent/Min. zu fünf vom Benutzer wählbaren Rufnummern. Nur im Kleingedruckten findet man die Information, dass es bei Gesprächen ins Netz von "3" eine Limitierung von 100Min./Monat gibt. Wer mehr telefoniert, zahlt stolze 30Cent/Min.
A1 wirbt mit dem Slogan "0 Cent vom besten Netz in alle Netze.", allerdings gibt es auch hier ein Limit von 1000Min. für Gespräche in andere österr. Mobilnetze.

Diese Liste könnte noch problemlos erweitert werden. Die Mobilfunker werden jedoch erst mit dieser irreführenden Werbung aufhören, wenn ihnen dadurch ein ernsthafter, finanzieller Schaden entsteht. So lange dies nicht der Fall ist, ist ein gesundes Misstrauen gegenüber den Werbebotschaften stets angebracht.

Links:

- Drei

- Artikel des VKI

Hutchison 3G - Gratis Zusatzpaket bei Anmeldung mit bestimmten Handys

2008-06-06T10:12:00.004+02:00

Ab sofort erhalten Kunden, welche sich bei der Anmeldung für ein bestimmtes Gerät entscheiden, ein Zusatzpaket gratis. Das Angebot gilt unabhängig vom gewählten Tarif, aber nur in Verbindung mit den Handys SonyEricsson Z610i, Motorola V3xx, Nokia N70 ME, LG U830, LG U900, LG U890, LG U400 und LG U250.

Als "Option 1 for free" können gewählt werden:

MoreSMS S - 100 SMS in alle österr. Netze
MoreMB S - 100 MB Datenvolumen
MoreTalk 3- unlimitiert von 3 zu 3 telefonieren und videofonieren
MoreEurope - Günstig nach Europa telefonieren ohne Mindestumsatz
MoreMessenger - unlimitiert MSN am Handy nutzen
MoreMMS - 30 MMS in alle österr. Netze

Das Zusatzpaket bleibt so lange kostenlos erhalten, bis der Kunde, beispielsweise mittels Vertragsverlägerung, ein anderes Handy erwirbt. Angebot gültig ab sofort und bis auf Widerruf. Weiterhin entfällt bei oben genannten Handys auch das Aktivierungsentgelt in Höhe von 49 EUR. Für bestehende Kunden, welche ihren Vertrag mit einem dieser Handys verlängern, wird diese Aktion demnächst ebenfalls zur Verfügung stehen.

Links:

- Drei

ONE - Neuer Treuebonus - Geld statt Handy

2008-06-04T18:16:00.006+02:00

Ab sofort haben ONE Kunden die Möglichkeit, bei Vertragsverlängerung eine Gutschrift anstelle eines neuen Handys in Anspruch zu nehmen. Die Höhe der Gesprächsgutschrift richtet sich dabei nach der Bonusstufe, in der man sich gerade befindet.

Die Höhe der Gutschriften im Detail:

Bonusstufe 0 : kein Treuebonus möglich
Bonusstufe 1 : 30 EUR
Bonusstufe 2 : 70 EUR
Bonusstufe 3 : 100 EUR
Bonusstufe Gold : 150 EUR
Bonusstufe Platin: 200 EUR

Nimmt man den Treuebonus in Anspruch, geht damit gleichzeitig eine Verlängerung des Vertrags um 24 Monate einher. Der Kunde erhält den Bonus auch nicht auf einmal, sondern verteilt auf 24 Monate. Bei Bonusstufe 1 würde dies beispielsweise bedeuten, dass 24 Monate lang auf jeder Rechnung 1,25 EUR gutgeschrieben werden. Die Einlösung des Treuebonus löst übrigens keine Upgradesperre aus, d.h., das man bei Bedarf jederzeit ein neues Handy nehmen kann. Allerdings startet man nach Inanspruchnahme des Treuebonus wieder bei Bonusstufe 0.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Geld statt Handy ist bei vielen anderen Mobilfunkbetreibern schon längst Gang und Gäbe. Im Prinzip hat dieses System auch für beide Seiten Vorteile, denn eine Gutschrift ist für ONE kein verloren gegangenes Geld und Kunden, die im Handyangebot von ONE nicht fündig werden bzw. mit ihrem alten Gerät immer noch zufrieden sind, können nun auch von einer Vertragsverlängerung profitieren. Der Treuebonus fällt allerdings mau aus, etwas mehr hätte es hier schon sein dürfen. Die Handys, die man in der jeweiligen Bonusstufe um 0 EUR bekommen kann, sind nämlich teilweise um einiges mehr Wert als die Höhe des Treuebonus.

Links:

- ONE

- ONE Treueangebote

mobilkom austria - Jetzt doch bei der Media Broadcast mit an Bord

2008-06-04T14:30:00.005+02:00

Insidern zufolge wird die mobilkom austria morgen dem DVB-H Konsortium Media Broadcast, "3" und ONE beitreten. Noch rechtzeitig zur EURO könnte man den Kunden somit gestochen scharfes Fernsehen am Handy via DVB-H ermöglichen.

Das Nokia N77, eines der wenigen DVB-H fähigen Handys derzeit, soll laut A1 homepage in Kürze verfügbar sein. Die Mobilfunkbetreiber ONE und "3", die zusammen mit der Media Broadcast den Zuschlag für die DVB-H Sendelizenz erhielten, starten bereit am kommenden Freitag (06.06.) mit der Übertragung. Zeigte sich die mobilkom austria zunächst beleidigt, weil sie dem oben genannten Konsortium bei der Bewerbung um die Sendelizenz unterlag, so scheint man sich nun doch einig geworden zu sein. Bleibt abzuwarten, ob T-Mobile/tele.ring zukünftig auch noch Interesse an DVB-H zeigen wird.

Links:

- A1

- Media Broadcast

mobilkom austria - 6 Monate kein Grundentgelt und für immer gratis Fernsehen bei Anmeldung zu A1 Breitband

2008-06-04T12:02:00.009+02:00

Marktführer mobilkom austria (A1) reagiert auf den harten Wettbewerb und setzt die mobilen Datentarife in Aktion. Bei Anmeldung bis 14.07.* zu einem der A1 Breitband Tarife muss 6 Monate lang kein Grundentgelt gezahlt werden. Für alle Anmeldungen bis zu diesem Datum entfällt zudem das Aktivierungsentgelt.

Kunden, die sich für das USB-Datenmodem E510 entscheiden, können Dank integrierter DVB-T Technik am Laptop oder PC auch gratis Fernsehen (GIS Gebühren sind selbstverständlich zu zahlen). Das Angebot kann mit allen A1 Breitband Tarifen genutzt werden, wobei das Datenmodem E510 in den Tarifen A1 Breitband 3GB und 5GB jeweils 49 EUR kostet, im Tarif A1 Breitband 500MB stolze 129 EUR.

Wer die Bestellung über den A1 Online Shop durchführt, kann zusätzlich noch einmal 40 EUR Online-Bonus lukrieren. Bei Abschluss des Tarifs A1 Breitband 3GB ergibt sich somit bei einer Laufzeit von 24 Monaten rechnerisch ein monatliches Grundentgelt von 11,25 EUR. Dies ist im direkten Vergleich mit der Konkurrenz, also unter Berücksichtigung deren Aktionen und ebenfalls auf 24 Monate gerechnet, ein sehr günstiges Angebot. Leider ist das Datenvolumen von 5GB im größten Tarif nicht für Viel-Surfer geeignet. Hier bieten sich eher Konkurrenz-Tarife wie 3Data-Fair, FairClick und H.U.I. an. Denn auch wenn bei besagten Tarifen das monatliche Grundentgelt höher ist, so kann sich dies recht schnell "bezahlt" machen. Bei Überschreitung des Datevolumens werden nämlich bei A1 10Cent/MB (A1 Breitband 3GB und 5GB) bzw. 25Cent/MB (A1 Breitband 500) fällig. Wem 3GB bzw. 5GB allerdings reichen, der kann hier beruhigt zuschlagen.

*Auf der A1 homepage stand zunächst 30.06., nun wurde das Aktionsendedatum auf 14.07. geändert.

Links:

- A1

- Aktion Breitband Tarife

Hutchison 3G - Neues Zonenroaming ab 18. Juli teilweise erheblich teurer

2008-06-02T17:48:00.007+02:00

Ab 18. Juli treten für Kunden von Hutchison 3G ("3") neue internationale Roamingpreise in Kraft. Die Länder der Welt wurden dabei in 6 Tarif-Gruppen (Zonen) eingeteilt, um so für mehr Übersichtlichkeit zu sorgen. Im Vergleich mit den noch geltenden internationalen Roamingpreisen ist das neue Zonenroaming allerdings teilweise erheblich teurer.

Eines gleich vorweg: Alle Kunden, die nicht auf das neue Zonenroaming umgestellt werden wollen, müssen sich mit der Bitte, die bisherigen Roamingkonditionen beizubehalten, schriftlich an "3" wenden. Ein außerordentliches Kündigungsrecht ergibt sich für die Kunden somit nicht. Wer bis 18. Juli untätig bleibt, wird automatisch in die neuen Roamingkonditionen überstellt. Kunden wurden bzw. werden übrigens auf der aktuellen Rechnung über die Einführung des Zonenroaming informiert.

Beim Roaming innerhalb der EU (Gruppe 1) hat sich preislich nichts geändert, hier ist "3" mit 45Cent/Min. weiterhin der günstigste Anbieter. Die Preise der Gruppen 2-6 sehen wie folgt aus:

Welches Land zu welcher Gruppe gehört kann in der Roaming Länderliste genau nachgelesen werden. Alle Länder habe ich nicht miteinander verglichen, auffällig ist jedoch, dass gerade bevorzugte Urlaubsländer teilweise erheblich teurer werden. Um einige Beispiele zu anzuführen:

Türkei bisher: 0,43-1,53€/Min. - Neu: 2,09€/Min. (Gruppe 4)
Kroatien bisher: 1,01-1,41€/Min. - Neu: 2,09€/Min. (Gruppe 4)
Tunesien bisher: 0,48-2,10€/Min. - Neu: 2,59€/Min. (Gruppe 5)
Schweiz bisher: 0,50-1,39€/Min. - Neu: 0,69€/Min. (Gruppe 2)

Während sich am Preis pro SMS nichts geändert hat, und der Empfang von SMS natürlich auch weiterhin kostenlos ist, hat sich auch meist die Gebühr für passive Telefonie erhöht. Das neue Zonenroaming hat eigentlich lediglich den Vorteil, dass die Gebühren übersichtlicher sind und es fortan egal ist, in welchem Netz eines Landes man eingebucht ist. Wer das bisherige Roaming aber beibehält und sich vor dem Besuch eines Landes über den jeweils günstigsten Roamingpartner informiert, kommt so gut wie immer billiger weg. Beispiel USA: hier liegt der teuerste Roamingpreis bisher bei 1,99€/Min., im neuen System sind es nur noch 0,69€/Min. (Gruppe 2), aber der billigste Roamingpartner nach den bisherigen Konditionen (übrigens AT&T) ist mit 0,39€/Min. dennoch günstiger als das neue Zonenroaming.

Auch bei den Preisen für Daten wurde das Zonenroaming umgesetzt. Hier wird eingeteilt in Gruppe A-F, wobei in Gruppe A und B spezielle Anbieter bestimmter Länder sind, mit denen "3" besondere Angebote ausgehandelt hat. In diesen so genannten "Partner"-Netzen können Kunden recht günstig Datenroaming betreiben. Welche Netzbetreiber dies sind, kann der folgenden Abbildung entnommen werden. Wichtig dabei ist, darauf zu achten, dass man auch wirklich in dem jeweiligen Partner-Netz eingebucht ist, da es sonst sehr teuer werden kann:

Alle anderen Länder und Netze sind in Gruppe C-F eingeteilt und kosten erheblich mehr (4,55€/MB - 15,95€/MB). Vom Datenroaming ist in diesen Ländern eigentlich abzuraten, da schnell sehr hohe Rechnungsbeträge zustande kommen können.

Fazit: Leider hat sich nun auch "3" für die Einführung des Zonenroamings entschieden. Wie auch schon bei ONE, T-Mobile und tele.ring, wendet sich dadurch für den Kunden nichts zum Besseren, da das Zonenroaming großteils erheblich teurer ist. Gut, es ist jetzt übersichtlicher und nun ist es auch egal, in welchem Netz sich das Handy einbucht, aber man gewinnt den Eindruck, dass das neue System nicht für den Kunden gemacht wurde, sondern um dem Unternehmen mehr Umsatz zu bescheren.
Es sei daher allen geraten, die bisherigen und die neuen Roamingpreise jener Ländern zu vergleichen, in denen man des öfteren zu Besuch ist. Anhand des Ergebnisses soll dann jeder für sich selbst entscheiden, welches Abrechnungssystem besser geeignet ist. Nicht selten werden sich jedoch die bisherigen Roamingkonditionen als die günstigeren herausstellen.

Links:

- Drei

- Informationen zum Zonenroaming

- Roaming Länderliste

tele.ring - Vorsicht vor falschen Abschlussrechnungen - Probleme mit Sonderkündigungen wegen neuer AGB (Teil 4)

2008-06-02T09:49:00.003+02:00

Wie bereits mehrfach berichtet (HIER, HIER und HIER), ergab sich aus den nicht ausschließlich begünstigenden Änderungen der T-Mobile/tele.ring AGB ein kostenloses, außerordentliches Kündigungsrecht. Als hätten diese Änderungen nicht ohnehin schon für genug Unmut gesorgt, haben nun etliche Kunden eine falsche Abschlussrechnung erhalten.

Betroffenen Kunden wurde nicht das Entgelt bis 04.05. verrechnet (ab diesem Datum wurden die neuen AGB auch für Bestandskunden gültig und dies war daher das Datum für die außerordentliche Kündigung), sondern alle Entgelte, die bis zum Ende der normalen Vertragslaufzeit angefallen wären plus einer Abschlagzahlung von 80 EUR. Dadurch kamen teils erhebliche Summen zustande, die selbstverständlich auch abgebucht wurden. Die Ursache war schnell erkannt: zum einen betrifft dies nur tele.ring Kunden, zumindest ist bis jetzt kein Fall eines T-Mobile Kunden bekannt, und zum andern nur solche Kunden, die entweder ihre Rufnummer zu einem anderen Mobilfunkanbieter portierten oder sehr kurzfristig von dem außerordentlichen Kündigungsrecht Gebrauch machten.

An dieser Stelle sei daher jedem, der das außerordentliche Kündigungsrecht in Anspruch nahm, geraten, seine Abschlussrechnung genau zu überprüfen. Wer eine falsche Rechnung erhalten hat, sollte sich mit der tele.ring Serviceline (0800-650650) in Verbindung setzen. Das Problem ist dort bekannt und die Sache wird schnell und unkompliziert aus der Welt geschaffen. Der fade Beigeschmack der versuchten Abzocke bleibt dennoch. Und wahrscheinlich wird es auch einige Kunden geben, die nicht merken, dass sie eine falsche Abschlussrechnung erhalten haben bzw. sich nicht dagegen wehren, weil sie davon ausgehen, dass die Rechnung ihre Richtigkeit hat.

Links:

- tele.ring

- Blog-History: "Probleme mit Sonderkündigungen wegen neuer AGB"

Hutchison 3G - Datenmodem Huawei E230 und W-Lan Adapter D100 neu im Programm

2008-05-30T11:08:00.008+02:00

Hutchison 3G ("3") führt ab heute ein neues USB-Datenmodem sowie einen W-Lan Adapter im Programm. Bei dem Modem handelt es sich um das brandneue USB-Modem Huawei E230, welches sowohl über HSDPA als auch HSUPA verfügt. Ein einzigartiges Hardware-Angebot ist der Huawei D100 W-Lan Adapter, an den ein USB-Modem angeschlossen werden kann, um so per W-Lan mehreren PCs den Zugang ins Internet zu ermöglichen.

Das Huawei E230 USB-Modem (Bild oben) ist der Nachfolger des sehr erfolgreichen Modells E220. Es punktet nicht nur durch ein überarbeitetes Design und deutlich geringere Abmessungen, sondern ermöglicht im Vergleich zum Vorgängermodell Uploadraten von bis zu 2Mbit/Sek. Von der HSUPA-Fähigkeit können "3"-Kunden übrigens bereits profitieren, da "3" vor Kurzem HSUPA gelauncht hat, auch wenn dies offiziell noch nicht bekannt gemacht wurde. Zudem besitzt das Modem einen microSD-Slot, so dass es auch als Speicherstick verwendet werden kann. Die Preise für das E230 bei Abschluss eines Datenvertrags sehen wie folgt aus:

Ein neuartiges Hardware-Angebot im Portfolio eines Mobilfunkanbieters ist das Huawei D100 (Bild unten). Dabei handelt es sich um einen W-Lan Adapter, an den kompatible USB-Datenmodems angeschlossen werden können, um so mehreren W-Lan fähigen PCs gleichzeitig den Zugang zum Internet zu ermöglichen. Bis zu 32 Teilnehmer können so angebunden werden und untereinander mit einer Geschwindigkeit von bis zu 54Mbi/Sek. kommunizieren. Unterstützt werden allerdings nur Huawei Datenmodems, der Verkaufspreis liegt (ohne jegliche vertragliche Verpflichtungen) bei 99 EUR.

Links:

- "3"

- Huawei E230 bei "3"

- W-Lan Adapter D100 bei "3"

Hutchison 3G startet mit Handy-TV über DVB-H

2008-05-29T22:47:00.005+02:00

Mobilfunkanbieter Hutchison 3G ("3") startet heute offiziell mit seinem DVB-H Angebot. Als erste kompatible Geräte werden das Nokia N77 und das Nokia N73 angeboten, wobei für letzteres ein spezieller Bluetooth-Dongle benötigt wird. Im Tarif "ShowTime XL" ist das Fernsehen über DVB-H inkludiert, in allen anderen Tarifen ist das Zusatzpaket "MoreDVB-H" nur bis Jahresende gratis und kostet ab Jänner 2009 6 EUR monatlich.

Das Nokia N77 (Bild oben), welches auch ONE im Programm hat, punktet mit integriertem DVB-H und wird mit Anmeldung ab 69 EUR zu haben sein. Im Tarif ShowTime XL ist das Zusatzpaket MoreDVB-H ein "3"-Leben lang gratis mit dabei, bei allen anderen Tarifen ist es nur bis Ende des Jahres gratis und wird ab nächstem Jahr mit 6 EUR/Monat vergebührt. Damit ist das Paket um einiges günstiger als bei ONE, wo das mobile Fernsehvergnügen 9 EUR/Monat kosten wird.

15 TV-Kanäle und 5 Radiosender werden geboten. Bei den TV-Kanälen handelt es sich um ORF1, ORF2, ATV, Puls4, Pro7 Austria, RTL, Sat1 Österreich, Vox, Laola1.tv, LaLaTV, Red Bull, RTL2, N24, Super RTL sowie krone.tv. An Radiosendern stehen Ö1, Ö3, FM4, Kronehit und Lounge FM zur Verfügung. Die DVB-H Abdeckung ist jedoch zur Zeit noch recht spärlich (Bild unten), so werden zu Beginn der EM gerade mal die Regionen Wien, Salzburg, Tirol und Klagenfurt versorgt.

Weitere Regionen werden allerdings nach und nach folgen und Ende des Jahres sollen bereits 50% der Bevölkerung DVB-H am Handy nutzen können. Kunden haben selbstverständlich auch weiterhin die Möglichkeit, Mobile-TV via Streaming anzuschauen.

Links:

- "3"

- Nokia N77

- Nokia N77 bei "3"

- DVB-H bei "3"

tele.ring mit neuem Wertkartentarif "Mücke Amigo"

2008-05-29T20:01:00.004+02:00

Mobilfunkmarke tele.ring bringt am 01.06. mit "Mücke Amigo" einen neuen Wertkartentarif auf den Markt. Netzinterne Gespräche kosten in diesem Tarif nur 1Cent/Min., Gespräche in alle anderen österreichischen Netze werden hingegen mit 10Cent/Min. vergebührt. SMS kosten ebenfalls je 10Cent.

Die PrePaid-Tarife "Mücke" und "Mücke SMS" werden um den Tarif "Mücke Amigo" erweitert. Dieser Tarif ist auf jene Kunden zugeschnitten, die hauptsächlich netzinterne Gespräche führen. Bei lediglich 1Cent pro Min. kann hier schon einmal bedenkenlos ein längeres Telefonat geführt werden. Zu anderen Netzen und für SMS werden aber 10Cent pro Min. bzw. pro Stück verrechnet. Die Taktung liegt bei 60/60, was heißt, dass stets in vollen Minuten abgerechnet wird.

"Mücke Amigo" grenzt sich klar von den beiden schon bestehenden tele.ring PrePaid-Tarifen ab. Denn während "Mücke" mit 6,9Cent/Min. in alle Netze für Leute gedacht ist, die hinsichtlich Telefonierverhalten kein favorisiertes Netz haben, punktet "Mücke Amigo" ganz klar mit günstigen 1Cent/Min. netzintern. Auch die SMS sind ein wenig günstiger (10Cent) als bei "Mücke" (15Cent). Wer aber viele SMS schreibt, dem sei weiterhin der Tarif "Mücke SMS" empfohlen, da hier die SMS mit lediglich 3Cent zu Buche schlagen. Dafür kosten bei "Mücke SMS" Gespräche österreichweit 9Cent/Min.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

tele.rings neuer PrePaid-Tarif "Mücke Amigo" ist bei einem Preis von 1Cent pro netzinterner Gesprächsminute ein bisschen der Ausgleich für den Wegfall der Schnipp! Tarife, die besonders durch gratis interne Telefonie glänzten. Endlich gibt es also wieder ein Tarif für jene, die hauptsächlich von tele.ring zu tele.ring telefonieren, wenngleich es auch ein Wertkartentarif ist. Eine ernsthafte Antwort auf den "bob vierer" ist dies allerdings nicht, dieser ist für alle, die quer durch alle Netze telefonieren und keine Vertragsbindung eingehen wollen, auch weiterhin der günstigste Tarif am Markt.

Desweiteren müssen noch Tarif-Details zur Abrechnung von MMS und Datenvolumen abgewartet werden, da der Tarif noch nicht offiziell auf der homepage bekannt gemacht wurde. Bestehende Wertkarten-Kunden sollten problemlos auf "Mücke Amigo" wechseln können, Details dazu werden spätestens am 01.06. auf der tele.ring homepage zu finden sein.

Links:

- tele.ring

- tele.ring PrePaid-Tarife

T-Mobile - Asus Eee PC im Bundle mit Datentarif

2008-05-28T20:15:00.006+02:00

Mobilfunkbetreiber T-Mobile bietet im Bundle mit den Datentarifen FairClick und FairClick Smart ab sofort den Asus Eee PC an. Bei Anmeldung zu einem der beiden Datentarife haben Kunden die Möglichkeit, besagten Mini-Laptop zum vergünstigten Preis von 199 EUR zu erwerben.

Das Modell Asus Eee PC 701 4G kostet bei Abschluss eines Datenvertrags mit 24 Monaten Laufzeit 199 EUR und ist somit ganze 100 EUR günstiger als der Normalpreis. Das HSDPA-Modem "web’n’walk Box compact II" ist in diesem speziellen Angebot ebenfalls mit inbegriffen und ermöglicht theoretische Geschwindigkeiten von bis zu 7,2Mbit im Download und bis zu 2Mbit im Upload. Kunden, die das Eee PC Bundle erwerben, können jedoch nicht von der "10 EUR bis Jahresende" Aktion profitieren.

Wer sich ohnehin einen Eee PC zulegen wollte, für den ist dieses Bundle dennoch in Summe ein gutes Angebot. T-Mobile gibt übrigens an, gemeinsam mit Asus einen neuen Verbindungsmanager für den Eee PC entwickelt zu haben. Dies war nötig, da der Eee PC standardmäßig mit einem Linux Betriebssystem ausgeliefert wird, mit welchem das Modem bisher zumindest offiziell nicht kompatibel war.

Links:

- T-Mobile

- Asus Eee PC

ONE - Mit "GuckGuck!" echtes TV am Handy

2008-05-27T17:38:00.011+02:00

Mobilfunkbetreiber ONE hat heute Informationen zum DVB-H Handy-TV veröffentlicht, das zukünftig unter der Bezeichnung "GuckGuck!" laufen wird. Mit dem TV-Handy Nokia N77 können 14 Sender empfangen werden, darunter auch ORF1, ORF2 und ATV.

Unter der äußerst passenden Bezeichnung "GuckGuck!" wird ONE in Kürze mit echtem TV am Handy starten. Das Signal wird mittels DVB-H übertragen und empfangen, weswegen auch spezielle Endgeräte benötigt werden. Erstes TV-Handy bei ONE wird das Nokia N77 sein, weitere Geräte werden folgen. Mit "GuckGuck!" können 14 Fernsehkanäle und 5 Radioprogramme empfangen werden. Die komplette Senderliste:

Fernsehkanäle - ORF1, ORF2, ATV, Puls4, Pro7 Austria, RTL, SAT1 Österreich, VOX, Laola1.TV, LALA (Universal Music TV), Red Bull TV, RTL II, N24, Super RTL
Radiostationen - Ö3, FM4, Krone Hit, Ö1, Lounge FM

Alle Neuanmelder, die sich bis 31.08.2008 für das TV Paket "GuckGuck!" entscheiden, können das umfangreiche TV-Angebot bis Jahresende kostenlos nutzen. Das Nokia N77 gibt es bei Anmeldung zur Großen Plaudertasche um 9 EUR. Ab nächstem Jahr wird für "GuckGuck!" dann eine monatliche Gebühr von 9 EUR fällig. Im Webshop kann das TV-Handy bereits vorbestellt werden, ausgeliefert wird es Anfang Juni und ist ab dann auch in den ONE Shops erhältlich. In der ersten Phase ist DVB-H in und um Wien, Salzburg, Klagenfurt und Innsbruck zu empfangen. Laut eigenen Angaben wird am weiteren Ausbau der Versorgung gearbeitet.

Links:

- One

- GuckGuck!

"bob vierer" laut AK Wien günstigster Tarif

2008-05-26T23:48:00.006+02:00

Der "bob vierer" ging aus dem Arbeiterkammer Wien Tarifranking in allen Kategorien als Sieger hervor und ist somit laut AK Österreichs günstigster Tarif.

Dies bestätigt sich auch im AK Tarifrechner, wo Durchschnittstelefonierern fast immer der bob vierer empfohlen wird. Über genauere Details zum bob vierer wurde bereits HIER berichtet.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Der bob vierer ist tatsächlich ein sehr attraktiver Tarif und dürfte für viele der Idealtarif sein. Dass dieser Tarif allerdings in allen Kategorien als Sieger hervorging, ist dennoch etwas merkwürdig. Durchschnittstelefonierer (300Min. gelten als Durchschnitt), die auch nur ab und an mal eine SMS schreiben und auch sonst weiter nichts mit dem Handy am Hut haben, finden wohl kaum einen besseren und flexibleren Tarif. Wer aber Vieltelefonierer ist, viele SMS schreibt und/oder am Handy noch surfen möchte sowie mittels Vertrag ein preisgestütztes Handy erwerben möchte, ist bei bob falsch.

Es gibt nicht den einen günstigsten Tarif, es gibt lediglich den für ein jeweiliges Telefonierverhalten günstigsten Tarif. Zudem muss bei bob auch berücksichtigt werden, dass die Serviceline kostenpflichtig ist. Preisgestützte Endgeräte können auch nicht erworben werden. Wer außerdem mit dem Handy mobil ins Internet möchte, zahlt beim bob vierer ganze 1,28 EUR pro MB. Eine SMS-Option für SMS-Vielschreiber gibt es leider auch (noch) nicht. All diese Faktoren mögen für viele ohnehin nicht relevant sein, können aber durchaus zur Kostenfalle werden wenn man dem AK Tarifranking blauäugig Glauben schenkt.

Der AK Tarifrechner ist daher mit Vorsicht zu genießen. Zu viele Faktoren bleiben hier unberücksichtigt. Wer also tatsächlich noch unschlüssig ist, sollte daher nicht alleine auf das Ergebnis des Tarifrechners vertrauen, sondern sich am Besten bei jedem der Netzbetreiber über aktuelle Tarife informieren. Spezielle Vergünstigungen (z.B. Partnerkarten, SIM-only Varianten, Jugend-Tarife) sollten hierbei auch nicht außer Acht gelassen werden, ebenso wie Zusatzpakete (z.B. SMS-Pakte), die oft hohes Einsparungspotential bieten.

Links:

- Arbeiterkammer Wien

- bob

- AK Tarifrechner

Berühr mich! - Neue Touchscreen-Handys in den Startlöchern

2008-05-25T14:47:00.010+02:00

Handys mit Touchscreen erfreuen sich zunehmender Beliebtheit und bestechen meist durch große Displays. Da sich auf diesem Gebiet in in letzter Zeit einiges getan hat, sollen hier nun vier Geräte vorgestellt werden, die demnächst erscheinen werden: Sony Ericsson Xperia X1, HTC Touch Diamond, Apple iPhone (UMTS-Version) und Meizu M8.

Die Wahl fiel gerade auf diese vier Geräte, da sie nicht nur allesamt Touchscreen-Handys sind, sondern vermutlich auch die gleiche Zielgruppe ansprechen werden. Sie alle werden zudem noch heuer erscheinen. Einzig für das Meizu M8 gibt es noch keine offizielle Bestätigung, wobei ein Verkaufsstart noch in diesem Jahr als sehr wahrscheinlich gilt.

Die Kontrahenten:
(Xperia X1, Touch Diamond,
iPhone, M8)

Eine ausführliche Review der Handys darf an dieser Stelle natürlich nicht erwartet werden. Bei der Abbildung des iPhones handelt es sich übrigens um die bereits am Markt erhältliche GSM-Version. Bilder der UMTS-Version sind zwar schon durchgesickert, wurden von offizieller Seite aber nicht bestätigt. Auch beim Bild des Meizu M8 handelt es sich um einen Prototypen. Das tatsächliche Endprodukt wird aber nur wenig von diesem Design abweichen. Im folgenden werden die Geräte in ihren wichtigsten Features verglichen, um so Stärken und Schwächen der Modelle heraus zu streichen. Ich hoffe, dass ich so einigen hier die Kaufentscheidung erleichtern kann.

Software: Interessant ist, dass drei der Geräte Windows Mobile 6 bzw. Windows Mobile 6.1 als Betriebssystem verwenden. Nur das iPhone verwendet das spezielle iPhone OS X, wobei damit zu rechnen ist, dass die UMTS-Version die Version 2.0 erhalten wird, also eine überarbeitete Version des bisherigen iPhone OS X. Während man so zwecks Datenaustausch zwangsläufig auf iTunes angewiesen ist, kommunizieren die anderen Handys entweder über mitgelieferte Installations-Software oder direkt mit dem Dateimanager. Business-Anwender dürfte die reibungslose Synchronisation mit MS Outlook freuen, die Windows Mobile bietet. Überhaupt werden Benutzer, die geschäftlich viel mit MS Software arbeiten und Dokumente auch mobil benötigen, um Windows Mobile kaum herum kommen (natürlich gibt es auch hier Alternativen).

Innere Werte: Während das iPhone in jedem Fall wieder in einer 16GB, wenn nicht sogar 32GB Variante erscheint, sieht die Konkurrenz dagegen alt aus: das Xperia X1 soll gerade mal 512MB internen Speicher besitzen, der immerhin mittels microSD erweiterbar ist; das Touch Diamond hat zwar 4GB internen Speicher, ist aber nicht erweiterbar; das M8 könnte in Sachen Speicher als einziges eine ernsthafte Konkurrenz zum iPhone werden, da Speichergrößen von bis zu 16GB kolportiert werden.
Schnelle Prozessoren mit mind. 500 MHz haben alle vier, auch bieten alle zumindest 256MB an Arbeitsspeicher. Hardwaremäßig ist somit für ausreichend Performance gesorgt, bleibt zu hoffen, dass hier die Software auch mithalten kann. Das iPhone soll übrigens mit Intels neuer Atom-Chipgeneration ausgestattet sein und ist damit, abhängig von der genauen Spezifikation, vielleicht sogar das leistungsstärkste der vier Geräte.
Die vier "Berührungsempfindlichen" haben natürlich auch alle den Datenturbo UMTS samt HSDPA mit an Bord, was ja beim bereits erhältlichen iPhone nicht der Fall war und zu Recht als großer Kritikpunkt galt. Auch über W-Lan verfügen die vier Kontrahenten. GPS oder zumindest A-GPS haben zumindest das Xperia X1 und das Touch Diamond. Glaubt man den Gerüchten, wird auch das neue iPhone über GPS verfügen, beim M8 steht dies noch in den Sternen.

Display: Mit 2,8" hat das Touch Diamond das kleinste Display. Mit immerhin schon 3" punktet das Xperia X1. Das Display des UMTS iPhones wird auf jeden Fall 3,5" groß sein, wobei Gerüchte sogar von einer Vergrößerung munkeln. Mit geplanten 3,4" bietet das M8 dem iPhone hier noch am ehesten die Stirn. In Punkto Farbvielfalt verwundert es, dass SonyEricsson und HTC lediglich 65.000 Farben aufbieten. Im krassen Gegensatz dazu bieten iPhone und M8 sage und schreibe 16Mio. Farben.
Bezüglich Auflösung macht sich ein positiver Trend bemerkbar: so besitzen Xperia X1 und Touch Diamond immerhin schon VGA-Auflösung (640x480 Pixel), das M8 und, schenkt man den Gerüchten glauben, das iPhone toppen diese Werte sogar noch und trumpfen mit 720x480 Pixeln auf.

Bedienung: Spätestens an dieser Stelle werden sich wohl die Geister und die Meinungen scheiden. Klar, hart gesottenen Apple-Fans wird ohnehin kaum jemals ein Windows Mobile Gerät ins Haus kommen. Für alle anderen aber, die mit der Wahl zwischen diesen Geräten kämpfen, wird die einfache und intuitive Bedienbarkeit wohl eine große Rolle bei der Entscheidung spielen. Hier dürfte wieder das Apple iPhone punkten, da schon der Vorgänger besonders für diese Eigenschaft gelobt wurde. Aber die Konkurrenz hat dazu gelernt und auch bei den anderen drei Touchscreen-Handys wurde auf ein positives Erlebniss hinsichtlich Bedienungsfreundlichkeit Wert gelegt. iPhone und M8 zeichnen sich durch so genanntes Multi-Touch aus, d.h., dass mehrere Eingaben gleichzeitig getätigt werden können. Xperia X1 und Touch Diamond bieten dies bisherigen Angaben zufolge nicht.
Achja, alle vier Geräte sind in ihren Grund- und Hauptfunktionen komplett per Finger bedienbar. Nur für Handschrifterkennung oder punktgenaues Arbeiten, wie es z.B. bei Excel-Tabellen am Handy erforderlich ist, wird ein Stylus benötigt. Während sich iPhone, M8 und Touch Diamond außerdem komplett auf ihr Display verlassen, wurde beim Xperia X1 noch eine QWERTZ-Tastatur mit eingebaut, die auf Bedarf heraus geschoben werden kann.
Einen Eindruck der Art der Bedienung soll sich am Besten jeder selbst anhand der folgenden Videos machen. Es gilt hier aber zu beachten, dass die Geräte in den Videos noch tlw. Prototypen sind bzw. noch nicht das fertige Endprodukt darstellen:

Xperia X1:

Touch Diamond:

M8:

Fazit: Die Vier sind wahrlich würdige Konkurrenten und leisten sich kaum größere Schwächen. Man darf auf erste Testberichte gespannt sein. Und lange werden die nicht auf sich warten lassen: iPhone und Touch Diamond werden voraussichtlich im Juni veröffentlicht und das Xperia X1 wurde für das 2. Halbjahr angekündigt. Einzig der Veröffentlichungstermin des Meizu M8 steht noch in den Sternen.
Eine klare Empfehlung für eines der Geräte gebe ich nicht ab. Wer es geschäftlich braucht und/oder Synchronisierbarkeit mit MS-Produkten benötigt, ist sicher mit den Windows Mobile Geräten besser dran. Für Leute, die auch unterwegs viele E-Mails schreiben, ist das Xperia X1 aufgrund der ausziehbaren Tastatur wohl am ehesten geeignet, denn die "Display-Tastaturen" der Konkurrenten sind nichts für Vielschreiber. Wer hingegen einen Speichergiganten benötigt, der ist mit dem iPhone sicher gut beraten.
Xperia X1 und iPhone sind übrigens die beiden einzigen Geräte, die man in Österreich in Zusammenhang mit einem Vertrag bei einem Netzbetreiber erwerben können wird (aller Voraussicht nach). Das Touch Diamond wird es wohl bei keinem ins Portfolio schaffen und das Meizu M8 noch viel weniger.

Links:

- Xperia X1 Produkt-Webseite

- HTC Touch Diamond

- Meizu M8 Fan-Forum

- Apple iPhone Produkt-Webseite (GSM Version)

Orange und Nokia bilden Partnerschaft hinsichtlich mobiler Dienstleistungen

2008-05-24T14:21:00.007+02:00

Orange und Nokia wollen zukünftig in den Bereichen Musik, Mobile Gaming, Online-Karten, Werbung und standortbezogene Dienste kooperieren. Da Mobilfunkbetreiber ONE vergangenes Jahr von der Orange group aufgekauft wurde, wird diese Partnerschaft auch den österreichischen Markt betreffen.
Orange und Nokia kündigten eine internationale strategische Partnerschaft an, mit der die im Februar 2008 unterzeichnete erste Vereinbarung zwischen den beiden Unternehmen erweitert wird. Während der dreijährigen Partnerschaft werden die zwei Branchenführer zehnneue Nokia Mobilgeräte in das Oranges Signature-Programm aufnehmen und das gemeinsame Angebot von Spielen, Werbung, Online-Karten und standortbezogenen Diensten um den Bereich Musik erweitern.

Orange und Nokia vereinbarten, eine Reihe von integrierten Multimediadiensten auf den neuen Nokia-Geräten zur Verfügung zu stellen. Ab dem zweiten Halbjahr 2008 soll diese Initiative die
Akzeptanz mobiler digitaler Unterhaltung in neun wichtigen Märkten fördern. Die Kunden profitieren von der strategischen Partnerschaft durch den direkten Zugriff auf den Orange Music Store, auf Orange- und NGage-Handyspiele sowie auf Online-Kartenmaterial von Nokia. Alle Dienste werden unter Oranges Signature-Programm in der bekannten Orange-Benutzeroberfläche vereint, was den Zugriff auf Informationen und Unterhaltung mit nur einem Mausklick erlaubt.

Links:

- Orange group

- Nokia Österreich

- ONE

T-Mobile Austria verzeichnet Umsatz- und Gewinnrückgang trotz steigender Kundenzahlen

2008-05-23T12:07:00.010+02:00

T-Mobile Austria, zweitgrößter Mobilfunkbetreiber im Lande, verzeichnete im 1. Quartal 2008 einen Gewinneinbruch. Trotz gestiegener Kundenzahlen ging im Vergleich zum 1. Quartal 2007 der Umsatz um 11,6% auf 274Mio. EUR und der EBITDA um 32,1% auf 76Mio. EUR zurück.

Während der Gesamtumsatz des T-Mobile Konzerns ungefähr gleich geblieben ist, sind bei T-Mobile Austria hohe Gewinneinbußen entstanden. Zurückzuführen ist dies auf den harten Wettbewerb, der am österreichischen Mobilfunkmarkt vorherrscht. Denn obwohl 148.000 Kunden dazu gewonnen wurden, fiel aufgrund des Preiskampfes der ARPU um 12,9% auf 27 EUR und der Gewinn von 310Mio. EUR im 1. Quartal 2007 auf 274Mio. EUR im 1. Quartal 2008.
Auch T-Mobile Austria CFO Wolfgang Kniese betonte gegenüber der APA, dass der Markt nach wie vor von intensivem Wettbewerb geprägt sei. Um den niedrigeren Gewinnen entgegenzusteuern, wird eine Kostensenkung innerhalb des Unternehmens nicht ausreichen, so Kniese. Er beabsichtigt daher, bei den Händlerprovisionen Abstriche vorzunehmen und auch die Handyhersteller zu niedrigeren Preisen zu bewegen. Kniese sieht die anderen österreichischen Mobilfunkbetreiber übrigens in ähnlichen Situationen.

Ausblick: Bei T-Mobile Austria geht man davon aus, dass auch für das Gesamtjahr 2008 ein Gewinnrückgang verzeichnet werden wird, auch wenn man diesen auf einen einstelligen Prozentsatz minimieren will. Beim harten Preiskampf wird man allerdings auch weiterhin mitmischen. So feierte T-Mobile erst kürzlich den 500.000sten FairPlay Kunden und launchte zur Feier des FairPlay-Erfolgs den "Mobiläumsbonus". Laut eigenen Aussagen wird T-Mobile demnächst auch spezielle FairPlay-Geburtstagsaktionen auf den Markt bringen.

Den kompletten Bericht Q1/2008 zur Nachlese gibt es HIER als PDF.

Links:

- T-Mobile Austria

- T-Mobile International

Anzahl der Schlichtungsfälle bei der RTR im Jahr 2007 stark gestiegen - T-Mobile führt die traurige Liste an

2008-05-21T20:38:00.010+02:00

Am 20.05. hat die Rundfunk & Telekom Regulierungs-GmbH (RTR) den Streitschlichtungsbericht für das Jahr 2007 präsentiert. Im Vergleich zum Vorjahr (2852) wurde ein mehr als 20%iger Anstieg der Schlichtungsfälle (3494) verzeichnet. Unter allen Netzbetreibern führt T-Mobile mit 31,7% Anteil an der Anzahl der Schlichtungsfälle die traurige Liste an.

Dr. Georg Serentschy, Geschäftsführer der RTR für den Bereich Telekommunikation, führt die hohe Anzahl an Schlichtungsfällen auf die zunehmende Bekanntheit und das gute Service der Schlichtungsstelle zurück. Eine weitere Ursache sieht er in der wachsenden Produkt- und Dienstevielfalt der Netzbetreiber. Mit insg. 3494 Schlichtungsfällen im Jahr 2007 liegt im Vergleich zum Vorjahr tatsächlich ein starker Anstieg vor, jedoch ist das ungefähr gleich viel wie im Jahr 2005 und wesentlich (um mehr als 1000) weniger als noch im Jahr 2004. Der große Anstieg an Schlichtungsfällen hat sich bereits vom Jahr 2003 (2183) aufs Jahr 2004 (4766) ereignet.

Gewinner und Verlierer: Jene Betreiber, die nun weniger in Schlichtungsfälle verwickelt waren, gibt es lediglich unter den Festnetz- und Breitbandanbietern. Die Gewinner sind hier die Telekom Austria (von 24,8% 2006 auf 13,9% 2007) und Tele2 (von 18,7% auf 12,2%). Auch die Kategorie "Andere", also alle kleineren Anbieter, haben insgesamt Boden wett gemacht (von 7% auf 5,9%). Die vier großen Mobilfunkern sind allesamt Verlierer. Ihre Anzahl an Schlichtungsfällen steigt schon seit 2004 kontinuierlich an und mit 31,7% führt T-Mobile die traurige Liste an. Aber obwohl Hutchison 3G prozentuell am Wenigsten in Schlichtungsfälle verwickelt war, so wäre "3" relativ betrachtet, also auf die Anzahl der Kunden gerechnet, der Führende, gefolgt von T-Mobile, mobilkom austria und ONE.

Streitursachen: Entgeltstreitigkeiten machen mit 45,6% der Schlichtungsfälle den Hauptanteil an Streitursachen aus. Aber auch mobile Datendienste (13,9%) und Mehrwert-SMS (11,9%) sorgen bei den Kunden oft für Frust. Die mobilen Datendienste sind ein "Neueinsteiger" und erst seit 2006 auf der Liste vertreten. Im Vergleich zum Vorjahr hat sich die Anzahl der Beschwerden aber von 224 auf 485 bereits verdoppelt. Es kann mit einer weiteren Steigerung in den Folgejahren gerechnet werden, da mobile Datenprodukte am österreichischen Markt verstärkt genutzt werden. Die Mehrwert-SMS sind hingegen schon seit 2005 ein Problemkind und bereiten der RTR zusehends Sorgen, weswegen auch ein eigens dafür bereitgestelltes Beschwerdeformular geschaffen wurde (HIER).

Streitwert und Ausgang des Streits: Den Hauptteil bilden Streitwerte zwischen 20 und 150 EUR (974 Fälle), gefolgt von Streitwerten zwischen 150 und 500 EUR (701 Fälle). Darunter und darüber sind es wesentlich weniger, wobei es für die meisten Kunden die Mühe wohl nicht wert sein dürfte, wegen geringen Werten ein Schlichtungsverfahren einzuleiten. Die "Dunkelziffer" dürfte hier weitaus höher liegen. Positiv fällt auf, dass es bei den meisten Fällen zu einer Einigung kommt (1028 Fälle). Immerhin noch in 552 Fällen kommt es zu einer Zurückweisung und in 225 Fällen zu einer Abweisung.

Den kompletten, 56 Seiten langen Bericht, gibt es HIER zur Nachlese. Aufgeschlüsselt in % und absolute Zahlen bietet dieser Bericht einen guten, aber leider auch traurigen Einblick hinter die Kulissen. Entgeltstreitigkeiten und Mehrwert-SMS werden wohl weiterhin Dauerthema bleiben, bei mobilen Datendiensten ist ein verstärkter Zuwachs an Schlichtungsfällen zu erwarten. Viele Kunden sind sich hier einfach noch nicht über die immensen Roamingkosten bewusst. Der Schlichtungsbericht 2007 listet übrigens auch bei jedem Betreiber genau auf, wo die "Probleme" liegen. Bei T-Mobile, absolut betrachtet ohnehin schon Listenführer, dürfte sich für das Jahr 2008 ein starker Anstieg bei Streitigkeiten rund um die AGB einstellen.

T-Mobile nimmt TV-Handy ins Portfolio auf

2008-05-21T20:06:00.006+02:00

Ab 26.05. wird T-Mobile das TV-Handy LG HB620T anbieten, das über integrierte DVB-T Technik Fernsehempfang am Handy ermöglicht. Das Handy verfügt außerdem über ein 2" großes Display und eine ausziehbare Antenne.

Um den eigenen Kunden nun doch rechtzeitig zur EURO noch mobiles Fernsehen bieten zu können, hat man sich bei T-Mobile dafür entschieden, das vorhandene Signal für digitales Fernsehen zu nutzen. Mit dem LG HB620T ist es Dank DVB-T Empfangseinheit möglich, auch unterwegs kein Tor zu verpassen. Diese Art von Mobile-TV ist für den Kunden vollkommen gratis, allerdings ist man auf die per DVB-T empfangbaren Sender beschränkt. Wem das zu wenig ist, dem bietet T-Mobile per Streaming die Möglichkeit, 15 weitere Sender am Handy zu schauen. Das Tagesticket kostet hier 2,90 EUR und das Monatsabo ist um 4,90 EUR zu haben.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Gerade noch rechtzeitig zur bevorstehenden EURO hat man sich bei T-Mobile diese Mobile-TV Lösung einfallen lassen. Eine eigene Mobile-TV Lösung zu haben scheint derzeit beim Wettbewerb unter den Betreibern äußerst wichtig zu sein. Während ONE und "3" ja demnächst mit DVB-H durchstarten (wofür aber auch spezielle Endgeräte benötigt werden) und A1 bereits ein Datenmodem mit DVB-T Empfangseinheit heraus gebracht hat, wurde man bei T-Mobile nun im LG HB620T fündig. Das Handy ist leider alles andere als attraktiv und es ist daher zu bezweifeln, dass es ein Verkaufsschlager werden wird. Für T-Mobile wird wohl die Hauptsache gewesen sein, doch noch eine eigene Mobile-TV Lösung anbieten zu können, und sei es auch um diesen zugegebenermaßen eher unschönen Preis. DVB-T Handys wie das besagte LG können selbstverständlich auch mit allen anderen Betreibern verwendet werden. T-Mobile ist hier allerdings der erste Betreiber, welcher ein solches im Portfolio führt.

Datentarife von Hutchison 3G und tele.ring bis Jahresende günstiger

2008-05-21T19:11:00.002+02:00

Die Mobilfunkbetreiber Hutchison 3G ("3") und tele.ring setzen ihre Datentarife in Aktion. Wer sich bis 30.06. für die Tarife 3Data 3GB oder 3DataFair von "3" bzw. WILL I von tele.ring entscheidet, zahlt bis Jahresende jeweils nur 9 EUR/Monat. Das Aktivierungsentgelt entfällt ebenfalls bei beiden Betreibern.

Ab nächstem Jahr werden dann die regulären Gebühren fällig. Für den Tarif 3Data 3GB zahlt man somit nach Jahreswechsel 19 EUR/Monat (15,20 EUR für Bestandskunden und Unter-27-Jährige), für den Tarif 3DataFair 24 EUR/Monat (19,20 EUR für Bestandskunden und Unter-27-Jährige) und für den Tarif WILL I 20 EUR/Monat (16 EUR für Bestandskunden, Schüler und Studenten). Es gilt zu beachten, dass die Angebote nicht mit SIM-only kombinierbar sind. Bei "3" ist zudem auch die Kombination mit anderen Aktionen (z.B. Laptop-Bundle) nicht möglich.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Und wieder reihen sich zwei Aktionen in die bereits lange Liste an "x Euro bis Jahresende"-Aktionen ein. Man hat den Eindruck, dass alle Betreiber bzw. deren Marketing-Abteilungen bloß noch voneinander abschauen. Während es bei tele.ring zuvor keine Aktion gab, hat bei "3" gegenüber der vorherigen Aktion eine Verschlechterung statt gefunden. Bis 20.05. erhielten Kunden, die sich zu einem der oben genannten "3"-Datentarife anmeldeten, nämlich den MegaNetz Bonus in Höhe von 96 EUR. Im direkten Vergleich mit dem neuen Angebot war dies in Summe klar die bessere Aktion. Nichts desto trotz ist das Angebot gut und macht es mit den anderen "bis Jahresende"-Aktionen auch besser vergleichbar.

Ob nun "3" oder tele.ring, das muss jeder für sich selbst entscheiden. Vor der Entscheidung sei auch die Überprüfung der Netzabdeckung empfohlen. Wer sich entschieden hat und auf Beratung im Shop verzichten kann, der kann bei Online-Anmeldung zusätzliche Boni lukrieren: 50 EUR Online-Bonus gibt es bei "3" und 25 EUR bei tele.ring.

T-Mobile - "Mobiläums"-Bonus bis zu 200 EUR bei Anmeldung zu FairPlay

2008-05-14T13:09:00.003+02:00

Mobilfunkbetreiber T-Mobile feiert "1 Jahr FairPlay" und lässt alle Kunden, die bis 30.06. einen FairPlay-Tarif anmelden, an ihrem "Mobiläum" teilhaben. Es winken Boni von bis zu 200 EUR.

Ein Jahr ist es nun her, dass T-Mobile als erster Mobilfunkbetreiber einen All-Inklusive-Tarif auf den Markt brachte. "FairPlay" wurde der Tarif getauft und war ein durchschlagender Erfolg. Nach und nach zogen alle anderen Betreiber mit und bieten mittlerweile ebenfalls entsprechende Tarife an (Große PT, ShowTime XL, Absolut Zero, Basta!). Den Erfolg des FairPlay-Tarifs wird nun gefeiert, indem alle Kunden, die sich zu einem der Tarife anmelden, einen Bonus von bis zu 200 EUR erhalten. Konkret setzt sich der Bonus aus dem gesparten Aktivierungsentgelt (normalerweise 49 EUR) und einer Gutschrift zusammen, die auf 24 Monate aufgeteilt wird:

FairPlay Smart Anmeldungen erhalten 100 EUR Bonus (also 49 EUR Aktivierungsentgelt geschenkt + 51 EUR Gutschrift verteilt auf 24 Monate)
FairPlay Anmeldungen erhalten 100 EUR Bonus
FairPlay Plus Anmeldungen erhalten 200 EUR Bonus

Nähere Infos zum "Mobiläums"-Bonus gibt es HIER.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

"Ja ist denn schon Weihnachten?" könnte man derzeit angesichts der vielen Aktionen berechtigt fragen. Es ist mehr als ungewöhnlich, dass mitten unterm Jahr so viele Aktionen gelauncht werden. Wie bereits vermutet, dürften sich die Betreiber gegenseitig dermaßen aufgeheizt haben, dass es sich nun keiner mehr leisten kann, ohne spezielle Extras bei Neuanmeldungen dazustehen. Bei T-Mobile kommt sicher noch hinzu, dass es die Kundenverluste, die aufgrund des außerodentlichen Kündigungsrechts entstanden sind, wieder wett zu machen gilt. Das lässt auch das etwas einfallslose "1 Jahr FairPlay" Jubiläum vermuten. Denn auch wenn ein Jahr für österreichische Verhältnisse eine lange Lebensdauer für einen Tarif darstellt, so erweckt es doch ein bisschen den Eindruck einer aus den Fingern gesogenen Aktion. Wie immer aber gilt: gut für den Kunden, nur her mit den Aktionen. Bleibt nur zu hoffen, dass sich die Mobilfunkbetreiber zukünftig auch mehr um ihre Bestandskunden kümmern, anstatt mit ruinösem Wettbewerb um Neukunden zu buhlen. Ohnehin gibt es kaum mehr Erstanmelder, da schätzungsweise 90% (oder mehr) der Neuanmelder lediglich den Betreiber wechseln oder auch bereits einen bestehenden Mobilfunkvertrag haben.

Spaltung von Telekom Austria und mobilkom austria angedacht

2008-05-14T12:10:00.002+02:00

Analysten erhoffen sich eine Spaltung von Telekom Austria (TA) und mobilkom austria. Den Gewerkschaften wäre die Abspaltung der 100%igen TA Tochtergesellschaft mobilkom austria ein Dorn im Auge. Anfragen zu den Gerüchten werden von der TA derzeit nicht kommentiert.

Im vergangenen Quartal verzeichnete die TA einen Gewinnrückgang um 11,9%. Auch für das gesamte Jahr erwartet die TA einen Rückgang des Nettogewinns um 12%. Der Kundenschwund in der Festnetzsparte wurde zwar gebremst, ist aber dennoch weiterhin gegeben. Immerhin konnte man einen Kundenzuwachs bei Breitband-Anschlüssen verzeichnen. Gewinne werden auch weiterhin erzielt (5% Umsatzsteigerung erwartet man sich für das Jahr 2008), aber die Zukunft der TA sieht aufgrund stetigen Gewinnrückgangs dennoch nicht besonders rosig aus. Hierin dürfte der Grund liegen, dass sich Analysten eine Abspaltung der mobilkom austria wünschen. Diese ist nicht zuletzt wegen ihrer Beteiligungen im osteuropäischen Raum um einiges rentabler als das Mutterunternehmen.

Eine Spaltung des Konzerns wird auch deshalb als wahrscheinlich betrachtet, da der Verkauf der mobilkom austria der TA dringend benötigte finanzielle Mittel bringen würde. Mittel, die zum Ausbau der Glasfaser-Infrastruktur und zur Auslagerung von rund 1.500 Beamten aufgewendet werden würden.

tele.ring - Sprachtarife "Basta!" und "Sparta!" bis Jahresende günstiger

2008-05-06T16:48:00.005+02:00

Als Reaktion auf den Mitbewerb bietet tele.ring nun ebenfalls Tarif-Aktionen an. Wer bis 30.06. anmeldet zahlt bis Ende des Jahres für den Tarif "Basta!" nur 9 EUR/Monat und im Tarif "Sparta!", der dem Tarif "Ätsch!Ätsch!" entspricht, keine Grundgebühr.

Mobilfunkbetreiber mobilkom austria und ONE werben derzeit stark mit Aktionen um Neukunden. Auch T-Mobile und Hutchison 3G bieten im Moment Vergünstigungen an, bis jetzt aber lediglich bei Datentarifen. Nun zieht auch Mobilfunkmarke tele.ring beim Kampf um die Kunden mit in die nächste Runde und lockt Neukunden mit den vergünstigten Tarifen "Basta!" und "Sparta!" (ehemals "Ätsch!Ätsch!"). Der Flat-Tarif Basta! kostet nun statt 19 EUR nur 9 EUR monatlich und im Tarif Sparta! entfällt das monatliche Grundentgelt von 3,90 EUR. Die Aktions-Preise gelten bis Jahresende und sind gültig für alle Anmeldungen bis 30.06.

Tarife in neuem Gewand: Im Zuge der Tarif-Aktion wurden die beiden Tarife leicht abgeändert. Sparta! ersetzt vollständig den Tarif Ätsch!Ätsch!. Die Konditionen, 3,90 EUR Grundentgelt, 5 EUR Mindestgesprächsumsatz und 3,9Cent/Min. in alle Netze, bleiben allerdings gleich. Basta! beinhaltet nun ähnlich wie die Große Plaudertasche von ONE 1000Min./Monat in alle Netze, und nach deren Verbrauch noch 4000Min./Monat ins eigene Netz.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Es ist schon seltsam, dass derzeit alle Betreiber derart stark um Neukunden werben. Ostern und Weihnachten, die Zeiten, an denen traditionell verstärkt Angebote gelauncht werden, sind noch in weiter Ferne bzw. schon lange vorüber. Scheinbar haben sich die Betreiber gegenseitig "aufgeheizt", anders sind die momentanen Aktionen nicht zu erklären. Gut jedenfalls für die Kunden, denn diese profitieren davon. Trotzdem sollte man sich nur aufgrund einer Aktion einen bestimmten Tarif nicht schön reden lassen. Zumindest nicht, wenn man beabsichtigt, den Tarif auch längerfristig zu verwenden. Darum ist allen zu raten, sich auch über die Kosten nach Aktionsende zu informieren.

Die Aktions-Preise für die Tarife Basta! und Sparta! sind sehr attraktiv. Wer sich ohnehin für einen der beiden Tarife entscheiden wollte, kann beruhigt zugreifen. Das Aktivierungsentgelt in Höhe von 49 EUR entfällt bei Anmeldung zu einem der Aktions-Tarife ebenfalls. Der monatliche Mindestgesprächsumsatz von 5 EUR im Sparta! Tarif sollte allerdings mit bedacht werden. Noch zwei kleine Details am Rande: Die tele.ring Speckjagd! kann auf diese Tarife nicht angewendet werden. Und bei vorheriger, gleichzeitiger oder nachfolgender Kündigung einer Rufnummer während des Aktionszeitraums +30 Tage werden 99 EUR nachverrechnet.

T-Mobile - Pool-Tarif "Teamplay" vorgestellt

2008-05-06T09:36:00.002+02:00

T-Mobiles neuer Business-Tarif "Teamplay" ist ein individuell gestaltbarer Pool-Tarif. Neben Kontingenten von 1.000 bis 25.000 Gesprächsminuten gibt es eine Reihe frei wählbarer Zusatz-Pools. Auch die Anzahl der Pool-Teilnehmer kann selbst bestimmt werden.

Mit dem neuen Business-Tarif Teamplay verfolgt T-Mobile die Strategie, sich nun verstärkt im Geschäftskundenmarkt zu etablieren. Der Pool-Tarif besticht dabei durch seine individuelle Gestaltbarkeit. Nachdem sich ein Kunde für ein bestimmtes Gesprächsminutenkontigent entschieden hat, besteht zudem die Möglichkeit, den Tarif durch Zusatz-Pools den eigenen Bedürfnissen anzupassen. Zur Verfügung stehen Pools für SMS/MMS, web'n'walk, Auslandsgespräche, Gesprächsroaming und Datenroaming. Die Anzahl der Pool-Teilnehmer kann ebenfalls durch den Kunden festgelegt werden. Pro Teilnehmer fällt eine Gebühr von 4 EUR an. Die Mindestvertragsdauer beträgt 18 Monate. Wer bereit ist, sich 24 oder gar 30 Monate zu binden, erhält 5% bzw. 10% Rabatt auf den Pool-Preis.

Preise und nähere Details des Tarifs gibt es HIER.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Der Tarif Teamplay wurde offensichtlich für Großkunden konzipiert. Die Möglichkeit der individuellen Zusammenstellung ist durchaus positiv. Die Preise sind jedoch recht hoch und entsprechen nicht den Preisen der aktuell erhältlichen Sprachtarife. Zudem ist die Idee eines solchen Pool-Tarifs nicht neu. Mobilfunkanbieter Hutchison 3G ("3") bietet schon seit einigen Jahren ein ähnliches Konzept an, den 3Genial Business Pool, der zudem noch um einiges günstiger ist. Es wird sich zeigen, ob T-Mobile mit diesem Tarif im Geschäftskundensegment Erfolg haben wird. Marktführer A1 wird sich hier allerdings nicht so schnell von der Spitze verdrängen lassen.

T-Mobile - Bonusprogramm "Platin-Flamingos" wird aufgelassen

2008-05-03T13:27:00.007+02:00

Seit 01.05. nehmen T-Mobile Neukunden nicht mehr am Bonusprogramm "Platin-Flamingos" teil. Bestandskunden können aber noch bis 01.09. dieses Jahres Platin-Flamingos sammeln und einlösen. Danach wird dieses Kundenbindungsprogramm komplett aufgelassen.

Die Platin-Flamingos waren ein freiwilliges Bonusprogramm T-Mobiles. Hatte man 676 dieser Flamingos gesammelt, erhielt man eine Rechnungsgutschrift (75 EUR), ein vergünstigtes Handy oder einen Einkaufsgutschein (75 EUR). Seit Anfang diesen Monats ist dieses Bonusprogramm jedoch aufgelassen, lediglich schon bestehende Kunden sammeln noch Platin-Flamingos und können/müssen diese bis spätestens 01.09. einlösen. Was ab diesem Datum mit noch vorhandenen Platin-Flamingos geschieht, ist derzeit noch nicht bekannt. Es ist jedoch wahrscheinlich, dass sie einfach verfallen werden. Für Kunden, die zwischen 450 und 676 Platin-Flamingos haben, gibt es allerdings Kulanzlösungen.

Die Freue-Flamingos wird es natürlich auch weiterhin geben. Das sind jene Flamingos, die für eine Vertragsverlängerung in Verbindung mit einem neuen Handy benötigt werden. Je mehr davon gesammelt wurden, desto günstiger erhält der Kunde das gewünschte Handy.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Sicher, die Platin-Flamingos waren ein freiwilliges Bonusgprogramm und T-Mobile war auch der einzige Anbieter, der überhaupt zwei Kundenbindungsprogramme anbot. Nichts desto trotz weist die Auflassung der Platin-Flamingos in eine Richtung, die ähnlich wie die AGB-Änderungen und dem derzeitigen Umgang mit Kunden das Unternehmen in keinem guten Licht erscheinen lässt. Bleibt noch abzuwarten ob und wie bestehende Kunden über diese Änderung informiert werden. Und auch, ob Platin-Flamingos nach dem 01.09. einfach verfallen oder wenigstens in Treue-Flamingos umgewandelt werden können. Es ist jedoch zu befürchten, dass T-Mobile die Platin-Flamingos möglichst still und leise in der Versenkung verschwinden lassen wird.

Hutchison 3G - "3" zelebriert fünfjähriges Bestehen und bietet spezielle Tarif-Aktion

2008-05-01T16:47:00.004+02:00

"3", jüngster Mobilfunkbetreiber im Lande, feiert am 05.05. sein fünfjähriges Bestehen und reduziert in der Geburtstagswoche den Datentarif 3DataFair. Wer vom 05.05. bis 10.05. besagten Tarif anmeldet, zahlt bis Jahresende nur 5 EUR/Monat. Alle Bestandskunden kommen zudem am 05.05. in den Genuss eines Gratis-Tages.

Im Mai 2003 startete "3" als jüngster und reiner UMTS-Anbieter in Österreich. Nun sind fünf Jahre vergangen und "3" zählt derzeit 550.000 Kunden. Rund ein Viertel davon sind Kunden mit einem Datentarif, weswegen CEO Berthold Thoma auch die Marktführerschaft hinsichtlich Datenprodukte beansprucht. Eigenen Angaben zufolge werden mit dem eigenen Netz bereits 94% der österreichischen Bevölkerung versorgt. Um den fünften Geburtstag gehörig zu feiern, wird der Tarif 3DataFair im Preis gesenkt. Wer diesen in der Woche vom 05.05. bis 10.05. anmeldet, zahlt bis Jahresende statt 24 EUR nur 5 EUR monatlich. Ab Jahreswechsel fallen für die restliche Vertragslaufzeit die normalen Gebühren an (24 EUR bzw. 19,20 EUR monatlich für unter 27jährige und Bestandskunden). Das Aktivierungsentgelt in Höhe von 49 EUR spart man sich ebenfalls.

Für alle Kunden, die bereits einen bestehenden Vertrag haben, gibt es auch ein Stück vom Geburtstagskuchen, denn am 05.05. können folgende Leistungen gratis genutzt werden: Telefonie national, Videofonie von "3" zu "3", SMS und MMS national und Datentraffic national. Alle Kunden können sich zudem ein Spiel am hauseigenen Internetportal herunterladen, ohne dass dafür etwas berechnet wird.

mobilkom austria - Flat-Tarif "Absolut Zero" vorgestellt

2008-05-01T15:25:00.004+02:00

Ab morgen, dem 02.05., gibt es bei der mobilkom austria (A1) den neuen Flat-Tarif "A1 Absolut Zero". Um monatlich 35 EUR bietet der Tarif unlimitierte Telefonie ins eigene Netz (inkl. Mobilbox) und ins österreichische Festnetz. Zudem stehen 1000Min./Monat in alle anderen Netze zur Verfügung.

Als Reaktion auf die Flat-Tarife der Konkurrenz ("FairPlay", "ShowTime XL", "Große Plaudertasche") wirft A1 nun ebenfalls einen entsprechenden Tarif auf den Markt. Um 35 EUR/Monat erhalten Kunden ein Rundum-Sorglos-Paket mit gratis unlimitierter Telefonie zu A1 und ins österreichische Festnetz. Für alle anderen österreichischen Netze stehen 1000Min./Monat zur Verfügung. SMS werden mit 25Cent vergebührt, wobei es für Vielschreiber das kleine SMS Paket mit 100SMS/Monat um 5 EUR und das große SMS Paket mit 1000SMS/Monat um 10 EUR gibt.

A1 Absolut Zero ist anmeldbar bis 30.06.2008. Bis dahin profitieren alle Erstanmeldungen zudem von der Aktion "6 Monate kein Grundentgelt". Diese Aktion gilt auch für die Tarife A1 Start Zero, A1 Classic Zero, A1 Special Zero und A1 Easy. Die Mindestvertragsdauer beträgt wie gewöhnlich 24 Monate, die Taktung liegt bei 60/30 und bei Überschreitung der 1000Min. zu Fremdnetzen fallen 25Cent für jede weitere Minute an. Das Aktivierungsentgelt beträgt 49,90 EUR.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Endlich zeigt A1 eine entsprechende Reaktion auf den zunehmenden Preisverfall mobiler Kommunikation. Haben sich die Preise für Flat-Tarife bei der Konkurrenz schon lange bei 24-25 EUR eingependelt, bot A1 als einzige Alternative den Tarif A1 Top Zero um 65 EUR an, bei dem zudem Gespräche ins Netz von "3" nicht inkludiert waren. Mit monatlich 35 EUR Grundentgelt ist man zwar immer noch teuer als die Konkurrenz, jedoch sind nun auch Gespräche ins Netz von "3" inkludiert. Einen Kampftarif kann man vom Marktführer A1 ohnehin nicht erwarten, ein solcher wurde von der mobilkom austria noch nie gelauncht. Für Vieltelefonierer, die außerdem hauptsächlich zu A1 telefonieren, ist der Tarif auch wirklich gut. Wer auf die vielen innovativen Zusatzprodukte, die A1 anbietet, verzichten kann, ist bei der Konkurrenz aber günstiger dran. Noch ein kleines Detail am Rande: Gespräche zu Rufnummern mit den Vorwahlen 05, 0718, 0720, 0780, 08xx, 09xx, 118xx werden nicht von den Freiminuten abgezogen sondern mit 25Cent/Min. bzw. gemäß Tarif der jeweiligen Rufnummern (Stichwort: Mehrwertdienste) vergebührt.

Hutchison 3G - "MegaNetz" Bonus bis 20. Mai verlängert und neues USB-Datenmodem im Programm

2008-04-26T22:57:00.005+02:00

Hutchison 3G ("3") hat die Verlängerung des "MegaNetz" Bonus bekannt gegeben. Bei Anmeldung bis 20.05. in den Tarifen 3Data 3GB oder 3DataFair erhalten Kunden eine einmalige Gutschrift in Höhe von 96 EUR. Zudem entfällt das Aktivierungsentgelt in Höhe von 49 EUR. Mit dem Huawei E169G hat "3" außerdem ein neues USB-Datenmodem ins Programm genommen.

Der MegaNetz Bonus läuft also weiter wie bisher. Neu ist hingegen das Huawei E169G USB-Modem (Kostenpunkt: ab 3 EUR). Es ist nicht nur kompakter als die bisherigen Datenmodems, Dank zwei integrierten Antennen verfügt es auch über eine hohe Verbindungsstabilität. Die theoretische Maximalgeschwindigkeit liegt bei 7,2MBit/s (Download). Gerüchten zufolge soll die nächste Version des Modems über einen erweiterbaren Speicher verfügen, so dass es gleichzeitig auch als Speicherstick verwendet werden kann.

ONE - Tarife "EINFACH EXTREM" vergünstigt

2008-04-26T18:59:00.007+02:00

Mobilfunkbetreiber ONE vergünstigt unter dem Motto "EINFACH EXTREM" bis Jahresende Sprach- und Datentarife. Die Große Plaudertasche kostet somit nur 10 EUR/Monat, die Kleine Plaudertasche kommt ganz ohne Grundentgelt aus und den Datentarif H.U.I. gibt es ab sofort mit 15GB um ebenfalls 10 EUR/Monat.

Nach T-Mobile startet nun auch ONE mit Tarif-Aktionen durch. Unter dem schlagkräftigen Slogan "EINFACH EXTREM" werden die Tarife Große Plaudertasche, Kleine Plaudertasche und H.U.I. vergünstigt. Die Aktion läuft bis zum 30.06., der vergünstigte Preis gilt bis Jahresende. Die Große Plaudertasche kostet somit lediglich 10 EUR/Monat und im Tarif Kleine Plaudertasche ist gar keine Grundgebühr zu zahlen. Der Datentarif H.U.I. wurde auf 15GB Datenvolumen aufgemotzt und kostet ebenfalls nur 10 EUR/Monat. Bei Anmeldung zu H.U.I. entfällt zudem das Aktivierungsentgelt in Höhe von 49 EUR.

Die regulären Preise nach Jahreswechsel betragen:

25 EUR/Monat für die Große Plaudertasche bzw. 19 EUR/Monat ab zwei Anmeldungen
4 EUR/Monat Grundgebühr für die Kleine Plaudertasche
20 EUR/Monat Grundgebühr für H.U.I. bzw. 15 EUR/Monat für Bestandskunden und Personen unter 27 Jahren

Der Datentarif H.U.I. wurde auf 15GB Datenvolumen erhöht, nach einem Verbrauch von 6GB wird jedoch die Geschwindigkeit auf max. 128KBit/s gedrosselt und nach Verbrauch der gesamten 15GB sogar auf 56KBit/s. Dies entspricht ca. den Geschwindigkeiten eines ISDN Anschlusses bzw. eines Analog-Modems. Die Große Plaudertasche wurde ebenfalls überarbeitet. So sind hier weiterhin 1000Min./Monat in alle Netze inkludiert, nach deren Verbrauch können Kunden nun aber weitere 4000Min. gratis ins eigene Netz telefonieren. Aber Vorsicht: Nach Verbrauch der 1000Min., die in alle Netze gelten, schlagen Gespräche in Fremdnetze mit 10Cent/Min. zu Buche.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Nachdem "3" nun schon einige Zeit kräftig mit dem MegaNetz Bonus um Kunden wirbt, hat sich erst kürzlich T-Mobile und nun auch ONE dem Kampf um die Kunden angeschlossen. Im Gegensatz zu T-Mobile und "3" bietet ONE allerdings auch vergünstigte Sprachtarife an. Das Angebot rund um die Große und Kleine Plaudertasche kann sich auch tatsächlich sehen lassen, wenn auch bei der Entscheidung zu ONE die 24monatige Tarifwechselsperre mitbedacht werden muss. Anders sieht es bei H.U.I. aus. Denn dieser bietet zwar, wie der Konkurrenztarif 3DataFair, 15GB Datenvolumen um einen sehr fairen Preis, jedoch sind nur die ersten 6GB mit der vollen Geschwindigkeit nutzbar. Bei der anschließenden Drosselung auf 128KBit/s bzw. 56KBit/s dürfte bei den Kunden keine Freude aufkommen. Immerhin handelt es sich um einen echten Flat-Tarif, auch wenn aufgrund der reduzierten Geschwindigkeit die 15GB ohnehin kaum erreicht werden können. Hohe MB-Preise nach Überschreitung des Datenvolumens, wie es bei der Konkurrenz üblich ist, bleiben dem Kunden somit aber erspart.

T-Mobile - Datentarife in Aktion

2008-04-24T20:58:00.002+02:00

Wer bis 30.06. bei T-Mobile einen Datentarif anmeldet, zahlt bis Jahresende nur 10 EUR monatlich. Danach ist für die restliche Vertragslaufzeit der jeweils reguläre Preis fällig. Das Aktivierungsentgelt in Höhe von 49 EUR entfällt ebenfalls.

Die Tarife FAIRCLICK Basis mit 500MB, FAIRCLICK Smart mit 3 GB und FAIRCLICK mit 10GB sind bei Anmeldung im Aktionszeitraum allesamt um 10 EUR/Monat zu haben. Der vergünstigte Preis gilt allerdings nur bis Ende des Jahres, danach muss der Normalpreis bezahlt werden: 15 EUR für FAIRCLICK Basic, 20 EUR für FAIRCLICK Smart und 25 EUR für den FAIRCLICK mit 10GB. Studenten erhalten bis zum 27. Lebensjahr den Tarif FAIRCLICK Smart generell um 10 EUR/Monat. Als weitere Besonderheit können ab sofort alle Datentarife zu einem bestehenden Sprachtarif hinzugefügt werden. Wer online bestellt, erhält zusätzlich einen clickbonus in Höhe von 50 EUR.

Die Tarife im Überblick gibt es HIER.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Nach den vielen negativen Berichterstattungen rund um T-Mobile gibt es nun endlich auch mal wieder etwas Gutes zu berichten. Die Aktion kommt natürlich nicht von ungefähr. Laut APA Presseaussendung hat T-Mobile eigenen Angaben zufolge 150.000 Datentarif-Kunden; für den zweitgrößten Mobilfunkbetreiber des Landes ist das nicht gerade viel. Es ist außerdem damit zu rechnen, dass im Zuge des außerordentlichen Kündigungsrechts doch einige Kunden verloren gegangen sind. Hinzu kommt noch, dass "3" derzeit hinsichtlich Datenprodukte wohl den stärksten Kundenzuwachs verzeichnen dürfte. Nicht zuletzt deshalb gilt es nun für T-Mobile, mit dem von "3" angebotenen MeganetzBonus in Höhe von 96 EUR zu konkurrieren. Die Aktion kann sich durchaus sehen lassen, auch wenn der Tarif 3DataFair um ca. den gleichen Preis 5GB Datenvolumen mehr bietet. Die Möglichkeit, die FAIRCLICK Datentarife bei einem bestehenden Sprachtarif hinzuzufügen, ist eine tolle Sache und wird sicher bei so manchem Kunden Anklang finden.

Man darf gespannt sein, wie sich bezüglich Datentarife die Angebote betreiberübergreifend entwickeln werden. Vergünstigungen und Befreiung vom Aktivierungsentgelt sind nun bei fast allen Mobilfunkern zu finden. All dies könnte durchaus so gedeutet werden, dass spätestens im Herbst auch mit einer Erhöhung der angebotenen Datenvolumina gerechnet werden kann. Denn nur so werden sich die Betreiber nebst dem Preis gegenüber der Konkurrenz abheben können.

RTR-GmbH sagt Missbrauch bei Mehrwertdiensten den Kampf an: Meldung mittels RTR-Webportal ab sofort möglich

2008-04-24T20:56:00.001+02:00

Wien (OTS) - "Ab sofort bietet die RTR-GmbH auf ihrer Website
unter http://www.rtr.at/beschwerden die Möglichkeit an, uns
Missbrauchsfälle im Bereich von Mehrwertdiensten unbürokratisch und
rasch zu melden", stellt Dr. Georg Serentschy, Geschäftsführer der
RTR-GmbH für den Fachbereich Telekom, ein neues Service auf der
Website der RTR-GmbH vor. "Grund für den verstärkten Dialog, den wir
ab sofort mit Interessenvertretungen, Betreibern, Ministerien und
natürlich mit betroffenen Konsumenten führen werden, ist das
Bestreben der RTR-GmbH, den Schutz der Nutzer vor unseriösen
Mehrwertdiensteanbietern, insbesondere bei Mehrwert-SMS-Diensten, zu
erhöhen: wenn sich beispielsweise Klingeltonabos nicht abbestellen
lassen, Entgeltinformationen unzureichend sind, unbestellte SMS
verrechnet werden und vieles mehr", erläutert der Geschäftsführer der
RTR-GmbH die Ausgangssituation.

"Wir wenden uns einerseits an betroffene Konsumenten, uns
beobachtete Missstände bei Mehrwertdiensten anzuzeigen und
andererseits an alle Institutionen, bei denen gehäuft Beschwerden
auftreten, die Information an uns weiterzugeben. Damit wäre es
möglich, aufkommende 'Problem-Wellen' rasch zu erkennen sowie
umgehend und effektiv gegen die Verursacher vorzugehen", appelliert
Serentschy abschließend.

Das Beschwerdeformular ist auf der Website der RTR-GmbH unter
http://www.rtr.at/beschwerden abrufbar.

Ärztekammer warnt vor möglichen Langzeitschäden durch Mobilfunk

2008-04-24T10:58:00.003+02:00

Erik Huber von der Wiener Ärztekammer und Referent für Umweltmedizin äußert Vermutungen über mögliche Langzeitschädigung durch Mobilfunk. Er verweist dabei auf eine Studie, wonach Personen, die bereits mehr als 10 Jahre mobil telefonieren würden, ein um 200% erhöhtes Risiko hätten, an einem Hirntumor zu erkranken.

Huber präsentierte auch eine Neuauflage seiner "10 medizinischen Handyregeln":

Prinzipiell so wenig und so kurz wie möglich telefonieren - Festnetz verwenden
Während des Gesprächaufbaus das Handy auf Armabstand halten
Nicht in Fahrzeugen telefonieren
Beim Versenden von SMS das Handy möglichst weit vom Körper fernhalten
Beim Handy-Kauf auf geringe SAR-Werte achten
Handys nicht in die Hosentasche stecken
Zu Hause über das Festnetz telefonieren
Keine Spiele via Handy spielen
Bei Verwendung von Headsets oder integrierter Freisprecheinrichtung das Handy möglichst weit weg vom Körper positionieren
Achtung bei Wireless LAN und UMTS: hohe Dauerbelastung

Anderer Meinung ist hier der Wissenschaftliche Beirat Funk, der die Bedenken der Ärztekammer Wien nicht teilt. Der Beirat gibt Entwarnung und kann sich auch den Empfehlungen Hubers nicht anschließen. Einig scheinen sich die Experten jedoch darin zu sein, dass mit der noch recht neuen Technologie Mobilfunk umsichtig umgegangen werden sollte. Denn ob die Nutzung von Mobilfunk tatsächlich Langzeitschäden verursacht, kann vielleicht nie mit Sicherheit und wenn, dann erst in einigen Jahren festgestellt werden.

Hutchison 3G - Neue Sprachtarife präsentiert

2008-04-23T15:14:00.007+02:00

Mobilfunkbetreiber Hutchison 3G ("3") bietet ab morgen, dem 24.04., neue Sprachtarife an. Die Tariffamilie nennt sich "ShowTime" und ist in den Tarifgrößen S, M und XL erhältlich. In jedem der Tarife ist ein Surfvolumen von 100MB/Monat und gratis Mobile-TV inkludiert.

Die Tarife auf einen Blick:

Für Wenigtelefonierer gibt es mit 5 EUR Grundgebühr und 5Cent je Minute den Tarif ShowTime S. Durchschnittstelefonierer sollen mit dem Tarif ShowTime M (15 EUR) bedient werden, der 300Min. in alle Netze inkludiert. Für Vieltelefonierer bietet sich der Tarif ShowTime XL (24 EUR) mit stolzen 3000Min. an. Als Besonderheit ist in allen Tarifen Mobile-TV (für immer!) gratis mit dabei. Dem Kunden stehen somit 24 TV-Kanäle und auch einige Radio-Kanäle rund um die Uhr kostenlos zur Verfügung. Ebenfalls inkludiert ist ein monatliches Surfvolumen von 100MB. Werden 90MB überschritten, erhält der Kunde einen Hinweis per SMS, dass die 100MB bald erreicht sind.

Alle Tarife haben eine 60/60 Taktung. Die SMS kosten jeweils 25Cent, wobei auch ein Zusatzpaket um 3 EUR/Monat gekauft werden kann, welches 100 SMS in alle österreichischen Netze beinhaltet. Wird das Surfvolumen von 100MB überschritten, kostet jedes weitere MB 15Cent. MMS und Videofonie kosten netzintern 15Cent (pro Stück bzw. pro Min.), in alle anderen österreichischen Netze hingegen 30Cent. Alle Kunden unter 27 Jahren kommen zudem in den Genuss der "lässig"-Option und erhalten somit 1000 SMS/Monat sowie ein Zusatzpaket (Skype oder MSN) gratis. Einen Bonus fürs Angerufen werden gibt es bei den neuen Tarife nicht mehr.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Im direkten Vergleich mit den SixBack Tarifen fällt auf, dass es in der ShowTime Tariffamilie nurmehr drei Tarifgrößen gibt. Damit reagierte man wohl auf den Umstand, dass Kunden die Wahl zwischen sechs verschiedenen Tarifen scheinbar oft als Qual empfanden. Die neuen Tarife orientieren sich eindeutiger an der Einteilung in Wenig-, Durchschnitts- und Vieltelefonierer. Der SixBack Bonus in Höhe von 6Cent für jede Minute, die man aus einem anderen Mobilfunknetz angerufen wird, gibt es in den ShowTime Tarifen übrigens nicht mehr. Die Absetzung des SixBack Bonus war aber abzusehen, da im nächsten Jahr die Zusammenschaltungsentgelte einheitlich auf 5,72Cent/Min. reduziert werden. Der SixBack Bonus ist daher für "3" schon bald nicht mehr rentabel.

Grund-, Gesprächs- und Paketgebühren sind unter Berücksichtigung von Preis-Leistung gegenüber den SixBack Tarifen ebenfalls günstiger geworden.

ShowTime S mit 5 EUR Grundgebühr und 5Cent/Min. gegenüber SixBack Basis mit 6 EUR Grundgebühr und 6Cent/Min.
ShowTime M mit 15 EUR Paketgebühr und 300 inkludierten Min. gegenüber SixBack 300 mit 18 EUR Paketgebühr.
ShowTime XL mit 24 EUR Paketgebühr und 3000 inkludierten Min. entspricht dem bisherigen 3NoLimits.
Alle ShowTime Tarife beinhaltet zudem noch 100MB Surfvolumen und gratis Mobile-TV. Der XL Tarif ist nun außerdem auch mit der "lässig"-Option kombinierbar, was im 3NoLimits nicht möglich war.

Doch nicht alles ist besser und günstiger geworden, denn immerhin haben sich die Preise für SMS sowie für MMS und Videofonie außerhalb des eigenen Netzes erhöht. Damit knüpft "3" am allgemeinen Trend der Mobilfunkbetreiber an, bei Text- und Bildnachrichten abzukassieren, da diese Dienste für die Betreiber kaum mit Kosten verbunden sind.

Vergleich mit Wettbewerb: Mit dem Tarif ShowTime XL bietet "3" den zur Zeit eindeutig günstigsten All-Inklusiv-Tarif. Mit 100MB gratis Surfvolumen und 24 gratis Mobile-TV Kanälen setzt man sich klar von der Konkurrenz ab. Der Tarif ShowTime M hat es da schon schwerer, denn der Tarif Günta! von tele.ring bietet um den gleichen Preis 500Min. in alle Netze. Für Wenigtelefonierer ist der Tarif ShowTime S allerdings durchaus geeignet, da bei entsprechenden Tarifen anderer Betreiber meist ein Mindestgesprächsumsatz erbracht werden muss (z.B. "4immer", "ÄtschÄtsch!").

Fazit: Wer am Handy ohnehin nicht surfen will und auch auf Mobile-TV verzichten kann, findet bei der Konkurrenz durchaus bessere oder zumindest gleichwertige Angebote. Am Tarif ShowTime XL führt für Vieltelefonierer jedoch kein Weg vorbei.

T-Mobile - "Fairlimit" bei MyFaves

2008-04-18T19:11:00.004+02:00

T-Mobile reagierte auf die vielen Beschwerden über gesperrte MyFaves SIM-Karten und führt mit 30.04. ein Limit für Gespräche zu "3" ein. Das "Fairlimit" beträgt 100Min./Monat, jede weitere Minute zu "3" kostet 30Cent/Min. Für Gespräche zu Rufnummern der anderen Mobilfunkbetreiber gibt es keine Limitierung.

Der Wertkartentarif MyFaves bietet Kunden die Möglichkeit, um lediglich 1Cent/Min. zu fünf ausgewählten Rufnummer zu telefonieren. Wie an anderer Stelle bereits berichtet, wurde dieses Angebot auch von vielen "3"-Kunden genutzt, um so Guthaben auf ihrem "3"-Vertragskonto anzuhäufen (Anm.: In den SixBack Tarifen von "3" erhalten Kunden 6Cent Gutschrift je Min., die sie aus einem anderen Mobilfunknetz angerufen werden). Dies wird ab 30.04. nicht mehr bzw. nur sehr eingeschränkt möglich sein, denn ab diesem Datum gilt eine Limitierung des 1Cent Angebots auf 100Min./Monat. Allerdings nur zu Rufnummern von "3", zu allen anderen Netzen kann weiterhin unlimitiert telefoniert werden. Bei Überschreitung des Limits gilt der Normalpreis von 30Cent/Min. Die von T-Mobile "Fairlimit" genannte Begrenzung greift am 30.04. auch rückwirkend für alle MyFaves Karten, die vor diesem Datum gekauft wurden. Kunden wurden dahingehend bereits per SMS informiert.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Nur wenige Wochen ist es her, dass MyFaves Wertkartenkunden über Sperren berichteten. Der Grund war schnell gefunden: gesperrt wurden all jene, die ein vermehrtes Gesprächsaufkommen zu Rufnummern von "3" aufwiesen. In einschlägigen Foren, wie bspw. UMTSlink.at, trat dies eine Welle der Entrüstung los. Von Anfang an waren aber auch geteilte Meinungen vorhanden, die sich im Verlauf der hitzigen Diskussion zusehends polarisierten. Jene, die die oben erläuterte Methode nutzen, um Guthaben "anzutelefonieren", sahen sich mit moralischen Vorwürfen konfrontiert. Ein guter Tarif würde kaputt gemacht werden, das Netz würde überlastet werden, so der Tenor. Die Gruppierung um die gesperrten Nutzer war jedoch größer, denn viele sahen darin eine Vertragsverletzung seitens T-Mobile. Vertraglich zugesicherte Leistungen müssen eingehalten werden, für eine Sperre der SIM-Karten gibt es nämlich keine rechtliche Grundlage.

Wie auch immer man nun moralisch dazu Stellung bezieht, Fakt ist, dass die Kunden lediglich die ihnen vertraglich zugesicherte Leistung konsumierten. Und ob beim nun bald geltenden Limit von 100Min./Monat wirklich von einem "Fairlimit" die Rede sein kann, ist fraglich. Denn die MyFaves TV-Werbung von T-Mobile verspricht, dass man damit immer seine fünf besten Freunde dabei hat und zeigt hier auch noch einen dauertelefonierenden Menschen. Mit 100Min./Monat ist dieses "immer" jedoch sehr begrenzt. Ob die rückwirkende Limitierung für schon bestehende MyFaves Kunden rechtlich in Ordnung ist, ist auch noch nicht ganz klar.

Fazit: Auch wenn die Limitierung eine Tarif-Diskriminierung des Mobilfunkers "3" darstellt, so ist die Einführung eines Limits doch mehr als verständlich. So ist es auch generell zu befürworten, dass MyFaves Kunden nun wissen, woran sie sind. Allerdings wurde der MyFaves Tarif lange nach den SixBack Tarifen von "3" gelauncht, und es stellt sich hier die Frage, ob T-Mobile es nicht ohnehin hätte kommen sehen müssen. T-Mobile hat hier sehr viele Fehler gemacht, auch in der Kommunikation mit Kunden lief einiges falsch. Jetzt bleibt noch abzuwarten, ob Regelungen für Tarife wie FairPlay oder Günta! getroffen werden, denn auch hier wurden Kunden mit einem vermehrten Gesprächsaufkommen zu "3" gesperrt, die lediglich die vertraglich zugesicherten Leistungen konsumierten.

T-Mobile/tele.ring - Verstöße gegen Telekommunikationsgesetz und: Probleme mit Sonderkündigungen wegen neuer AGB (Teil 3)

2008-04-15T23:29:00.007+02:00

Vom außerordentlichen Kündigungsrecht für Kunden von T-Mobile/tele.ring wurde hier bereits berichtet. Bisher hat sich T-Mobile gegenüber Kunden, die von diesem Recht Gebrauch machten, nicht sonderlich fair verhalten. Zuerst wollte man den Kunden eine Abschlagszahlung in Höhe von 80 EUR verrechnen, entgegen den Bestimmungen in den eigenen AGB und entgegen geltendem Telekommunikationsgesetz. Doch auch sonst gab und gibt es viele Probleme, Ungereimtheiten und offensichtliche Verstöße gegen das Telekommunikationsgesetz (TKG).

In einschlägigen Foren und Weblogs wird schon seit geraumer Zeit darüber berichtet, das erste mediale Interesse an dieser Sache hat nun HELP gezeigt, das Konsumentenmagazin des ORF. Im entsprechenden Artikel ist die Rede von einer Kundin, die in ihrer Kündigung sowohl auf den Grund (AGB Änderungen zu ihren Ungunsten) als auch auf den entsprechenden Paragraphen des TKG verwies. Trotzdem wurde das Kündigungsschreiben von tele.ring nicht akzeptiert. Begründung seitens tele.ring: das Wort "außerordentlich" hätte gefehlt. Und das obwohl die Kundin mehr als deutlich machte, um welche Art von Kündigung es sich handelt. Doch damit nicht genug, eine Kündigung mit gleichem Wortlaut wurde auch von einem Bekannten der Kundin eingereicht. Diesen rief man an um zu erfragen, was denn TKG bedeute.

Es ist nicht verwunderlich, dass einzelne Mitarbeiter das TKG (Telekommunikationsgesetz!) nicht kennen, denn auch die Unternehmensspitze selbst weiß damit nicht allzu viel anzufangen. Anders kann man die offensichtlichen Verstöße gegen das TKG nicht erklären. Oder doch? Aber das würde ja bedeuten, dass hier Absicht dahinter steckt. Eine Meinung darüber kann und soll sich anhand folgender Auflistung jeder selbst bilden:

Wie bereits erwähnt, wollte T-Mobile von Kunden, die außerordentlich kündigten, eine Abschlagszahlung in der Höhe von 80 EUR verrechnen. Klarer Verstoß gegen die eigenen, noch gültigen AGB und gegen das TKG.
T-Mobile informierte die Kunden nicht gesetzeskonform über das Inkraft-Treten der neuen AGB. Das TKG sieht hier nämlich vor, dass Kunden sowohl über die wesentlichen Inhalte der nicht ausschließlich begünstigenden Änderungen informiert, als auch darauf hingewiesen werden müssen, dass sie ein kostenloses, außerordentliches Kündigungsrecht haben. Beides wurde verabsäumt. Inhalte der Änderungen wurden gar keine genannt, und der Hinweis "ein gesetzliches Kündigungsrecht" ist unzureichend.
In den neuen AGB gibt es eine Änderung, die T-Mobile erlaubt, zukünftig 80 EUR Abschlagszahlung im Falle einer außerordentlichen Kündigung (aufgrund neuer, schlechterer AGB) zu verrechnen. Klarer Verstoß gegen das TKG.

Neben diesen Verstößen gibt es weitere Ungereimtheiten, die derzeit für Aufregung sorgen:

Obwohl die RTR eingeschritten ist, und T-Mobile nun versicherte, die 80 EUR Abschlagszahlung nicht zu verlangen, gibt es an der Serviceline immer noch anders lautende Auskünfte. Dabei handelt es sich scheinbar um eine absichtliche Falschinformation.
Wie an anderer Stelle berichtet, sind in letzter Zeit vielfach Anschlüsse von Kunden gesperrt worden, die vermehrt Anrufe zum Mobilfunkbetreiber "3" getätigt haben. Dieses hohe Gesprächsaufkommen kann durch den SixBack-Bonus erklärt werden (Kunden erhalten von "3" einen Bonus von 6Cent/voller Min., wenn sie aus einem fremden Mobilfunknetz angerufen werden). Wie auch immer man zu dieser Art von "Guthaben laden" stehen mag, die Vorgehensweise T-Mobiles war/ist alles andere als fair. Die Sperren erfolgten ohne Vorwarnung, betroffene Kunden mussten tlw. bis zu zwei Monate auf eine Begründung warten, die Begründung der Sperre war völlig unzureichend und monatliche Gebühren wurden trotz gesperrtem Anschluss weiterhin verrechnet.
Die Sperre solcher Kunden wurde mit Missbrauch erklärt. Leider verabsäumte T-Mobile zu klären, wann genau ein Missbrauch vorliegt. In den neuen AGB will man hier nun zusätzlich einen Riegel vorschieben, indem man eine Sperre als gerechtfertigt ansieht, wenn ein "Missbrauch im Zusammenhang mit Angeboten von anderen Mobilfunkbetreibern" vorliegt. Dieser Passus erlaubt T-Mobile jedoch absolute Willkür, da auch hier nirgends definiert wird, ab wann ein Missbrauch vorliegt. Anschlussinhaber wurden übrigens auch dann gesperrt, wenn sie lediglich die 1000Min./Fremdnetz konsumierten oder den festgelegten Mindesgesprächsumsatz erbrachten.
Eine Klausel, die den Verein für Konsumenteninformation (VKI) schon bei der mobilkom austria stört, hat nun auch bei T-Mobile Eingang gefunden. Wenn ein Kunden zukünftig aufgrund sich verschlechternder AGB außerordentlich kündigt, nimmt sich T-Mobile das Recht, diese Kündigung für unwirksam zu erklären, indem sie ihm auch weiterhin die alten AGB gewährt. Diese "Widerrufs-Frist" betrug bisher 7 Tage, wurde in den neuen AGB aber auf 4 Wochen erhöht. Die Klausel an sich ist schon strittig genug, aber die Frist von 4 Wochen ist eine Unzumutbarkeit für den Kunden, da die Bekanntgabe der neuen AGB auch erst 4 Wochen vor deren Inkraft-Treten erfolgen muss. Ein Kunde, der in so einem Falle von seinem außerordentlichen Kündigungsrecht Gebrauch macht, würde bis zuletzt nicht wissen, ob sein Vertrag nun nach Ablauf der 4 Wochen gekündigt ist oder ob er die alten AGB zugestanden bekommt.

Die Argumente sprechen wohl für sich und leider gegen T-Mobile. Es bleibt zu hoffen, dass T-Mobile in so mancher Hinsicht ein Einsehen haben wird. Ein breiteres mediales Interesse wäre wünschenswert, denn nur durch medialen Aufschrei und massive Kundenproteste kann hier etwas bewegt werden.

Zur Nachlese:

"Kritik an neuen T-Mobile AGB" (ORF, futureZone)

"Außerordentliche Telering-Kündigungsprobleme" (ORF, help)

Kundenbeschwerde auf diemucha.at

Berichte und Diskussion über von T-Mobile verhängte Sperren auf UMTSlink.at (HIER und HIER)

tele.ring - Änderung der Tarifwechselregelung und Neuauflage des Ätsch!Ätsch! Tarifs

2008-04-11T21:44:00.003+02:00

Die Mobilfunkmarke tele.ring hat kürzlich ihre Tarifwechselregelung geändert und auch den Ätsch!Ätsch! Tarif überarbeitet. Ab sofort ist ein Tarifwechsel in den ersten sechs Vertragsmonaten nur auf einen höheren Tarif möglich, ab dann jederzeit kostenpflichtig durchführbar und erst vier Monate vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kostenlos. Beim Ätsch!Ätsch! Tarif ist zukünftig ein Mindestgesprächsumsatz (MGU) von 5 EUR zu erbringen.

Die neue Tarifwechselregelung im originalen Wortlaut:

"In den ersten 6 Monaten der Mindestvertragsdauer (MVD) ist ein Wechsel auf einen Tarif mit geringerer Grundgebühr, Mindestgesprächsumsatz sowie tele.ring Günta! nicht möglich, bis 4 Monate vor Ablauf der MVD um 89 Euro, danach kostenlos."

War der Tarif Ätsch!Ätsch! bis vor kurzem nur als SIM-only Anmeldung zu haben, gibt es nun die Möglichkeit, in Verbindung mit einer Anmeldung im Ätsch!Ätsch! Tarif ein preisgestützten Handy zu erwerben. Dabei wurde aber auch ein Mindestgesprächsumsatz von 5 EUR eingeführt.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Schon die neuen AGB wiesen in eine für den Kunden unvorteilhafte Richtung: Erhöhung der Kündigungsfrist, Erhöhung der Serviceentgelte, Erhöhung der Widerrufsfrist im Falle einer Kündigung aufgrund neuer, schlechterer AGB, Papierrechnung könnte kostenpflichtig werden, Serviceline könnte kostenpflichtig werden, usw. Die neue Schiene, die tele.ring wohl im Auftrag des Mutterkonzerns T-Mobile Austria fährt, richtet sich auch mit den oben genannten Änderungen zusehends gegen den Kunden. Die alte Tarifwechselregelung war weniger streng. Nicht nur, dass ein Tarifwechsel schon sechs Monate vor Ablauf der MVD kostenlos war, auch die Kosten für einen Wechsel davor waren günstiger.

Die 5 EUR Mindestgesprächsumsatz, die Kunden im Ätsch!Ätsch! Tarif zu erbringen haben, gehen wohl auf die Tatsache zurück, dass dieser Tarif wieder in Verbindung mit einem preisgestützten Handy angeboten wird. Leider sind die 5 EUR MGU auch dann fällig, wenn die SIM-only Variante gewählt wird. Hier sollte man nachbessern und auf den MGU verzichten. Im direkten Vergleich zum Jugendtarif "4 immer young" von ONE schneidet der Ätsch!Ätsch! Tarif übrigens auch schlechter ab, da dort kein MGU zu erbringen ist.

In Punkto Tarifwechselsperre bzw. Tarifwechselregelung scheinen derzeit alle Mobilfunkbetreiber den Kunden mehr und mehr knebeln zu wollen. Erst kürzlich hat ONE eine Wechselsperre von 24 Monaten eingerichtet. Bei A1 ist ein Tarifwechsel schon länger nur kulanzhalber und mit einer Verlängerung des Vertrags um 24 Monate möglich. Auch "3" hat vor einigen Monaten eine sechsmonatige Tarif-Downgrade-Sperre eingeführt. Es ist leider ein betreiberübergreifendes Phänomen, dass sich die Bedingungen für Vertragskunden zusehends verschlechtern. Sich außerhalb der Bindefrist zu befinden wird somit zusehends attraktiv. Wer also nicht zwingend ein neues Handy benötigt, sollte es sich gut überlegen, seinen Vertrag vorschnell zu verlängern. Die "Tarifwechselverschlechterungen" der letzten Zeit sind wohl auf den unglaublich starken Wettbewerb am österreichischen Mobilfunkmarkt zurück zu führen. Die Preise für mobile Kommunikation werden immer günstiger, bleibt nur zu hoffen, dass wir uns deswegen nicht irgendwann in einer Servicewüste wiederfinden werden.

mobilkom austria präsentiert Datenmodem mit integriertem DVB-T Empfänger

2008-04-11T20:02:00.003+02:00

mobilkom austria Marketing-Vorstand Hannes Ametsreiter präsentierte mit dem Huawei USB-Modem E510 das weltweit erste Datenmodem mit integriertem DVT-T Empfänger. Das Modem ermöglicht mobilen TV-Empfang an PC und Notebook.

Neben Datenübertragungsraten von bis zu 7,2Mbit/s Download und 1,4Mbit/s Upload können mittels eingebauter digitaler Fernsehantenne die Kanäle ORF 1, ORF 2, ORF Sport +, ATV, 3Sat und Puls4 empfangen werden. Die entsprechende Software wird natürlich mitgeliefert und gestattet auch den Zugriff auf den Teletext der genannten Sender.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Bei der Vergabe der DVB-H Frequenz für mobiles Fernsehen ging A1 leer aus, nun reagiert man mit dieser mobilen Fernseh-Lösung, um rechtzeitig zur Fußball-EM der Konkurrenz Paroli bieten zu können. Das mobile Fernsehvergnügen bleibt bei A1 jedoch auf den Computer beschränkt, auch wenn weiterhin einige Kanäle mittels Streaming ihren Weg aufs Handydisplay finden. Mit DVB-H werden dem Kunden zukünftig allerdings mehr Kanäle geboten werden. Auch die Übertragungs- und Bildqualität wird hier um einiges besser sein als beim bisherigen Mobile-TV. Nachteil von DVB-H: man benötigt spezielle Endgeräte, und deren Anzahl ist zur Zeit noch mehr als spärlich. Bleibt abzuwarten, wie viel Erfolg die verschiedenen Lösungen verzeichnen werden.

Einteilung der Mobilfunk-Kunden in zwei Klassen als mögliches Szenario

2008-04-04T19:58:00.004+02:00

Die Unternehmensberatung Arthur D. Little (ADL) sieht eine Einteilung der Mobilfunk-Kunden in zwei Klassen als möglichen Ausweg aus dem harten Preiskampf auf dem heimischen Mobilfunkmarkt. Wer einen billigen Tarif hat, soll auch eine geringere Netzpriorität erhalten. Zahlungskräftige Kunden hingegen sollen eine Art VIP Status erhalten, ähnlich der ersten Klasse bei Bahnfahrten oder Flügen.

Qualität hat ihren Preis. Um dieser Redewendung am österreichischen Mobilfunkmarkt Geltung zu verschaffen, könnten die Mobilfunkbetreiber verschiedene Netzprioritäten zu unterschiedlichen Preisen anbieten. Technisch betrachtet gibt es ohnehin schon 16 Prioritätsstufen, die für diese Zwecke verwendet werden könnten. Im Falle einer Überlastung müssen Kunden mit einer niedrigen Priorität mit Gesprächsabbrüchen und schlechterer Sprachqualität rechnen. Kunden mit hoher Priorität sollen in Punkto Qualität und Geschwindigkeit (bei Datenverbindungen) hingegen im Netz bevorzugt behandelt werden.

Laut ADL wird die Netzqualität vor allem durch die Flattarife (FairPlay, 3NoLimits, Große Plaudertasche, ...) beeinträchtigt. Die Netz-Nutzung ist durch solche Tarife stark angestiegen, wodurch die Mobilfunkbetreiber wiederum gezwungen sind, Geld in den Ausbau von Netzkapazitäten zu investieren. Karim Taga, Chef von ADL Österreich, versicherte, dass die Mobilfunkbetreiber im Hinterzimmer über entsprechende Geschäftsmodelle nachdenken. Auf Anfrage von ORF.at an die Betreiber wurden entsprechende Pläne jedoch dementiert.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Wahr oder unwahr?: Leider ist es nicht möglich, an die Netz(aus)nutzungsstatistiken der Anbieter zu gelangen. So bleibt die Frage, ob und wie oft es tatsächlich zu Knappheiten bei Netzkapazitäten kommt, vorerst unbeantwortet. Dass die Netz-Nutzung aufgrund der Flattarife gestiegen ist klingt jedoch glaubhaft. Die Einrichtung einer "Zweiklassengesellschaft" mag dennoch etwas vorschnell sein. Sicher haben die Mobilfunkbetreiber auch andere Möglichkeiten, diese Problematik anzugehen. Und teilweise wird dies ohnehin schon praktiziert, denn bis auf "3" haben alle Betreiber schon ihre eigene Diskontmarke (ONE hat yesss!, T-Mobile hat tele.ring, A1 hat bob), deren Kunden, wie vermutet wird, bereits eine geringere Netzpriorität haben.

Es scheint, als habe die Unternehmensberatung ADL nur das getan, was eine Unternehmensberatung eben tut: den Firmen Möglichkeiten aufzuzeigen, wie mit vorhandenen Mitteln größere Gewinne erzielt werden können. An die Kunden wurde hierbei sicher nicht gedacht. Es bleibt abzuwarten, was an entsprechenden Plänen der Mobilfunker dran ist. Der erste der Betreiber, der ein solches Modell einführt, wird mit einem Aufschrei der Kunden rechnen müssen.

bob - Tarifpreissenkung bei Vertragsoption auf 4 Cent

2008-04-04T10:52:00.004+02:00

Mobilfunkdiskonter bob präsentiert neue Vertragsoption. Der Tarif heißt "bob vierer" und kostet 4Cent pro Min. Das Startpaket kostet weiterhin einmalig 14,90 EUR.

Im Startpaket sind 100 Min. oder SMS inkludiert, welche innerhalb von 30 Tagen zu verbrauchen sind. Nach Anmeldung zur Vertragsoption (online oder per Formular) telefonieren Kunden im "bob vierer" nun österreichweit um 4Cent/Min. Pro SMS werden ebenfalls 4Cent verrechnet (auch bei Versand ins Ausland). Grundgebühr und Vertragsbindung gibt es keine, auch keinen Mindestumsatz. Gespräche werden mit einer Taktung von 60/30 abgerechnet. Die genaue Entgeltübersicht gibt es HIER.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Die konkurrierenden Diskontanbieter bob und yesss! haben sich bisher noch nie etwas "geschenkt". Der neue Tarif "bob vierer" ist eine klare Kampfansage, auf die yesss! reagieren muss. Im direkten Vergleich stehen die yesss! Vertragsoptionen jedenfalls schlechter da als der "bob vierer". Denn sowohl der 4,9Cent als auch der 2,9Cent Tarif haben einen Mindestgesprächsumsatz (4,9 EUR bzw. 15 EUR) und auch die SMS sind teuer (15Cent).

Zufall oder Berechnung?: Ob es sich tatsächlich um Zufall handelt, dass bob gerade jetzt, kurz nach der Überstellung der ehemaligen Tele2-Mobilfunkkunden ins A1-Netz, einen neuen und günstigeren Tarif auf den Markt bringt? Es hat ganz den Anschein, als wolle die mobilkom austria ONE das Leben schwer machen. Denn die Übernahme der Tele2-Mobilfunksparte durch die mobilkom austria hatte offenbar nicht nur eine Kundengewinnung zum Ziel, sondern scheinbar auch die Absicht, bei ONE für Umsatzeinbußen sorgen. Tele2 hat sich zuvor nämlich in das Netz von ONE eingemietet und diese Einnahmequelle ist für ONE nun versiegt. Das nächste Ziel scheint nun ein Angriff auf die 100prozentige ONE-Tocher yesss! zu sein. Durch einen harten Preiskampf will die mobilkom austria ONE scheinbar in die Knie zwingen.

A1 hat laut Studie das sicherste Netz

2008-04-03T15:07:00.008+02:00

Wie eine Studie des Instituts für Informationswissenschaft und Wirtschaftsinformatik der Universität Graz ergab, hat A1 nun nicht nur das beste, sondern auch das sicherste Netz Österreichs. Denn A1 bietet seinen Kunden ab sofort eine netzbasierte Sicherheitslösung an. Damit werden weltweit erstmals Viren im Netz abgefangen, bevor sie überhaupt den Rechner erreichen.

"A1 Internet Security" nennt sich die hauseigene Sicherheitslösung und kann von Kunden um 3 EUR pro Monat aktiviert werden. Die zentral gemanagte Lösung im A1 Netz erkennt alle gängigen Viren, Trojaner und Spyware und wird laufend an die Entwicklung der Bedrohungspotenziale angepasst. Kommt ein User auf eine von Viren verseuchte Webseite, erhält er eine entsprechende Information von A1 und kommt gar nicht mehr mit der verseuchten Datei in Berührung. Zusätzlich gibt es noch eine Client-Software, die auch E-Mails, Festplatte und andere Datenträger scannt und die Firewall des Windows Betriebsystems aktiviert. Kostenlose automatische Updates tragen auch hier den aktuellen Entwicklungen bei Viren, Spyware und Trojanern Rechnung. Die Software gibt es sowohl zum Download auf der Firmenhomepage als auch als CD in allen A1 SHOPS, als Beipack CD für HSDPA Datenkarten, USB Modems und USB Sticks. Für einen Testzeitraum von 30 Tagen ist die Nutzung kostenlos und bei einer 24 Monatsbindung in den ersten 3 Monaten gratis.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Etwas merkwürdig mutet es an, dass es der Studie eines renommierten Instituts bedarf, um festzustellen, dass A1 aufgrund seiner neuen Sicherheitslösung das sicherste Netz hat. Kein anderer Mobilfunkanbieter bietet ein derartiges Sicherheitsprodukt an und man fragt sich, wozu hier eine Studie in Auftrag gegeben wurde. A1 hebt sich hier jedenfalls als klarer Innovationsführer vom Mitbewerb ab. Wer auf Sicherheit beim Surfen Wert legt, ist mit "A1 Internet Security" sicher gut beraten. Es ist jedoch zu vermuten, dass es den meisten Kunden die 3 EUR pro Monat nicht Wert sein wird. Anders sähe es aus, wäre das Sicherheitspaket gratis in allen
mobilen Breitbandtarifen inkludiert. A1 mag somit das beste und sicherste Netz haben, hat jedoch im Vergleich mit den Mitbewerbern leider auch die teuersten Preise.

mobilkom austria muss Tarif-Diskriminierung von "3" beenden

2008-04-03T00:29:00.004+02:00

Wie heise online gestern am späten Abend berichtete, muss die mobilkom austria AG (A1) die Tarif-Diskriminierung von "3" beenden. Dies geht aus den Selbstverpflichtungen hervor, die der mobilkom-Mutterkonzern Telekom Austria gegenüber der Bundeswettbewerbsbehörde (BWB) abgegeben hat, um die Übernahme der Mobilfunktochter von Tele2 (TWAUSMOB GmbH) zu beschleunigen. Mit den Selbstverpflichtungen wurde ein Verfahren vor dem Kartellgericht abgewendet.

Unter Tarif-Diskriminierung ist hier zu verstehen, dass Anrufe ins Netz von "3" nicht von vorhandenen Freiminuten abgerechnet werden und "3" auch nicht als Wahlnetz genommen werden kann. A1 hat sich nun selbst dazu verpflichtet, "[...] mehrere neue oder adaptierte Tarifmodelle mit inkludierten Minutenvolumina oder Wahlnetzoption auf den Markt bringen, welche den Mitbewerber Hutchison 3G Austria GmbH gegenüber den anderen Mitbewerbern in Österreich im Hinblick auf Tarifmodelle mit vergleichbarem Service- und Leistungsangebot nicht diskriminieren." Entsprechende Tarife sollen spätestens in sechs Monaten vorgestellt werden.

Neben dieser besonderen Selbstverpflichtung beinhaltet das Dokument noch allerhand Auflagen, die die Telekom Austria hinsichtlich der erfolgreichen Übernahme der Tele2 Mobilfunkkunden zu erfüllen gedenkt.

Die Selbstverpflichtung als Nachlese (PDF) gibt es HIER.

Schon der Preis für die Übernahme war mit 7 Mio. EUR für gerade mal 131.000 Kunden hoch bemessen. Die freiwillige Beendigung der Tarif-Diskriminierung von "3" kommt überraschend und wirft die Frage auf, ob die Zugewinnung der hauptsächlich umsatzschwachen Pre-Paid Kunden tatsächlich all dies wert war/ist. Die Tarife, die es nun in spätestens sechs Monaten geben wird, werden zeigen, wie ernst die mobilkom austria ihre Selbstverpflichtung nimmt.

Hutchison 3G - Tarife nun auch als "USIM only" erhältlich

2008-04-01T13:52:00.005+02:00

Ab 02.04. bietet Mobilfunkbetreiber Hutchison 3G ("3") seine Tarife als "USIM only" an. Das bedeutet konkret, dass Kunden bei Vertragsabschluss in einem "USIM only" Tarif zwar kein gestütztes Gerät erhalten, dafür aber keine Mindestvertragsdauer haben und eine um bis zu 33 Prozent geringere Grundgebühr zahlen.

Diese Tarif-Variante richtet sich an jene Kunden, die bereits über ein entsprechendes Handy/Modem verfügen oder sich ihre Geräte lieber auf dem freien Markt kaufen. Die Vorteile liegen hierbei klar auf der Hand: geringere Grundgebühr und keine Mindestvertragsdauer. Doch zunächst einmal die Tarife im Detail:

"USIM only" Tarife können jederzeit mit einer Frist von acht Wochen gekündigt werden. Es ist ein Aktivierungsentgelt in der Höhe von 49 EUR zu zahlen. Weiterhin ist zu beachten, dass im Netz von "3" nur UMTS-fähige Mobiltelefone verwendet werden können. Diese müssen zudem offen für alle Netze sein (oder einen SIM-Lock von "3" haben). Kunden müssen sich außerdem darauf einstellen, dass sie "Planet3", das hauseigene Internetportal von "3", wahrscheinlich nur eingeschränkt nutzen können. "USIM only" Anmeldungen sind auch nicht mit anderen Aktionen/Promotions kombinierbar. Es ist also bspw. nicht möglich, die "Freunde Werben" Aktion zu nutzen, Bestandskundenrabatt zu erhalten oder den 3MegaNetz-Bonus abzucashen.

ONE - Ab sofort 24 Monate Tarifwechselsperre

2008-04-01T11:35:00.004+02:00

Mobilfunkbetreiber ONE hat für alle Neuanmeldungen und Vertragsverlängerungen eine 24monatige Tarifwechselsperre eingeführt. Konkreter Wortlaut im Kleingedruckten:

" Im Zusammenhang mit dem Erwerb eines preisgestützten Endgerätes verzichten Sie für die Dauer von 24 Monaten auf die Möglichkeit auf einen zeitlich befristet angebotenen Tarif (Promotiontarif) zu wechseln."

Damit hat ONE, an dem die Orange Group seit vorigem Jahr 35 Prozent der Anteile hält, einen weiteren Schritt Richtung Service-Verschlechterung getan. Schon vor geraumer Zeit hat es im Zuge der AGB Änderungen eine Erhöhung diverser Service-Entgelte gegeben. Und der aktuell beworbene Tarif "Große Plaudertasche" hat statt ehemals insg. 3000 Min./Monat nur noch 1000 Min./Monat inkludiert. Spiegelt diese Entwicklung den von CEO Michael Krammer verlautbarten Verzicht auf Kampftarife wider?

Doch zunächst zu den Details: Eine derartige Tarifwechselsperre ist nichts Neues, sie war aber zuvor auf 12 Monate beschränkt. Die Sperre betrifft zudem nur Wechsel auf Promotionstarife (z.B. "Große Plaudertasche", "Kleine Plaudertasche"), ein Wechsel auf Standardtarife (z.B. "9 zu 0", "1 zu 0") ist gegen ein Entgelt von 49,90 EUR weiterhin jederzeit möglich. Außerhalb der Mindestvertragsdauer kann ein Wechsel auf einen beliebigen Tarif ebenfalls jederzeit durchgeführt werden.

Zwei Jahre sind eine lange Zeit, in der Kunden einer Änderung in ihrem Telefonierverhalten oft mit einem Wechsel auf einen neuen/anderen Tarif entgegen steuern möchten. Das ist nun ab sofort nicht mehr möglich. Die Standard(telefonie)tarife sind veraltet und unattraktiv, ein derartiger Wechsel ist für die meisten Kunden bestimmt nicht interessant. Es stellt sich hier also die Frage, wohin ONE will!? Mit dieser Regelung geben sie dem Kunden das Gefühl "geknebelt" zu sein, und so mancher Kunde wird sich nach Ablauf der 24 Monate bestimmt bei anderen Mobilfunkbetreibern umsehen. Schade, dass ONE scheinbar nur noch auf Kundenfang aus ist.

Hutchison 3G - Kundenzuwachs und Umsatzsteigerung

2008-03-29T21:27:00.003+01:00

Hutchison 3G ("3"), jüngster Mobilfunkbetreiber im Lande, hat vor kurzem die Geschäftszahlen für das Jahr 2007 veröffentlicht. Das dem international tätigen Mischkonzern Hutchison Whampoa Limited (HWL) zugehörige Unternehmen konnte im vergangenen Jahr einen Kundenzuwachs von 26 Prozent auf 542.000 Kunden und eine Umsatzsteigerung von 11 Prozent auf rund 190 Mio. EUR verzeichnen.

Dazu die entsprechende Presseaussendung von "3":
>>Ein Plus von 26 Prozent bei der Kundenzahl auf 542.000 3Kunden in Österreich, ein Umsatz-Plus von 11 Prozent, ein positives EBITDA im Jahr 2007. 3CEO Berthold Thoma resümiert zufrieden: "Wir wachsen weiter konstant und konnten den Non-Voice-Anteil des ARPU sogar auf 26 Prozent steigern – eine absolute Bestätigung für die Erweiterung unseres Produkt-Portfolios!" Der ARPU (Average Revenue per Active User) liegt bei 3 in Österreich bei 45,33 EUR, also sowohl innerhalb der 3Gruppe als auch im Vergleich mit der heimischen Mobilfunkbranche deutlich über dem Durchschnitt."<<

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Der Kundenzuwachs und die Umsatzsteigerung sind für das Unternehmen sicher sehr erfreulich, und nach einem Verlust von 136,6 Mio. EUR im Jahr zuvor (2006) auch mehr als nötig. "3" ist immer noch der Frischling am österreichischen Mobilfunkmarkt. Allein in den UMTS-Ausbau wurden laut eigenen Angaben bereits über 2 Mrd. EUR investiert. Damit ist trotz der positiven Entwicklung der österreichische Markt für HWL noch lange nicht rentabel.

Auch der hohe ARPU trügt. Rechnet man die 190 Mio. EUR auf die Anzahl der Kunden um, kommt man auf lediglich 29 EUR pro Kunde. Die Differenz zum oben angegebenen ARPU ist dadurch zu erklären, dass "3" Nachlässe aus Aktionen (wie z.B. den aktuellen 3MegaNetz Bonus) bei dieser Rechnung nicht berücksichtigt. Auch der Kundenzuwachs ist durchaus trügerisch. 384.000 Vertragskunden und 158.000 Pre-Paid Kunden sollen es sein. Während an der Zahl der Vertragskunden nicht gerüttelt werden kann, ist die Zahl der 158.000 Pre-Paid Kunden mitunter geschönt. Denn zum einen werden Vertragskunden nach Kündigung schon seit einiger Zeit automatisch auf Pre-Paid umgestellt und bleiben damit als Kunde auf dem Papier erhalten und zum andern hat "3" immer wieder Pre-Paid Karten mittels sagenhaft günstigen Handy-Angeboten unter die Leute gebracht (so genannte "Crazy Days"), die mit großer Wahrscheinlichkeit nun hauptsächlich Karteileichen sind.

Knapp 550.000 Kunden dürften noch zu wenige sein, um am hart umkämpften Mobilfunkmarkt langfristig zu bestehen. Andererseits wird aber auch gemunkelt, dass der österreichische Markt für HWL so eine Art Testmarkt wäre und es daher nebensächlich ist, ob Gewinne erzielt würden oder nicht. Bleibt also abzuwarten, was an Aussagen, wie die des Herrn Krammer (CEO bei ONE), dran ist, dass von vier Netzbetreibern in Österreich einer zuviel ist. Denn nicht zu vergessen: Totgesagte leben länger.

VKI verklagt mobilkom austria

2008-03-27T19:14:00.004+01:00

Wie bereits berichtet, erachtet der VKI (Verein für Konsumenteninformation) einige Bestimmungen in den AGB der mobilkom austria als gesetzeswidrig. Der Mobilfunkbetreiber A1 reagierte nicht auf eine entsprechende Abmahnung und ließ das vom VKI gestellte Ultimatum verstreichen, ohne entsprechende Änderungen an den AGB vorzunehmen. Nun wird geklagt.

Sowohl der VKI als auch die mobilkom austria sind sich sicher, dass zu ihren Gunsten entschieden werden wird. Ursula Reichholf vom VKI betonte zudem, falls nötig, in dieser Angelegenheit bis hin zum Obersten Gerichtshof zu gehen. Diese aggressive Vorgangsweise stößt bei der mobilkom austria auf Unmut, sie sieht sich nun als Sündenbock der gesamten Branche (Anm.: Auch One, T-Mobile/tele.ring und Hutchison 3G haben einen ähnlichen Wortlaut in ihren AGB).

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Warum sich der VKI besonders auf die mobilkom austria stürzt ist eigentlich nicht weiter verwunderlich. Sicher haben auch alle anderen österreichischen Mobilfunkbetreiber einen entsprechenden Wortlaut in den AGB, der ihnen erlaubt, außerordentliche Kündigungen, die aufgrund nicht ausschließlich begünstigender Änderungen der AGB erfolgen, dann für nichtig zu erklären, wenn auf eben diese Änderungen gegenüber dem Kunden verzichtet wird. Jedoch ist A1 der einzige Betreiber, der dies auch in der Praxis umsetzt. Auch T-Mobile/tele.ring könnte derzeit von dieser in ihren AGB festgelegten Bestimmung Gebrauch machen, was sie aber nicht tun. Bei A1 treten zudem noch haarsträubende Fristen in Kraft, die alles andere als kundenfreundlich sind. Zum besseren Verständnis hier ein Zitat aus dem Blogbeitrag vom 10.03.2008:

"Widerspricht ein Kunde den Änderungen der AGB, so endet sein Vertrag laut dieser Passage nach einem Monat. Gleichzeitig nimmt sich die mobilkom austria aber auch das Recht, innerhalb eines Monats ab Zugang des Widerspruchs diesen für wirkungslos zu erklären, indem sie dem Kunden die alten AGB auch weiterhin gewährt. Zu recht bezeichnet der VKI diese Stelle als wirr und nicht konsumentenfreundlich, denn der Vertragsnehmer weiß bis zuletzt nicht, ob sein Vertrag nun nach Ablauf eines Monats gekündigt ist oder ob er die alten ABG zugestanden bekommt."

Eine Entscheidung zu Gunsten des VKI wäre eine Entscheidung zu Gunsten der Konsumenten und auch die anderen Mobilfunkbetreiber hätten sich dann danach zu richten. Während der Einsatz des VKI sehr lobenswert ist, stellt sich wieder einmal mehr die Frage, weshalb hier die RTR nicht schon viel früher reagiert hat (Anm.: Die AGB der Mobilfunkbetreiber müssen von der RTR genehmigt werden). Die Institution RTR scheint in letzter Zeit überhaupt nur noch zu (re-)agieren, wenn ein medialer Aufschrei der Kunden erfolgt.

Hutchison 3G - Neuauflage der Datentarife

2008-03-26T11:39:00.002+01:00

Mobilfunkbetreiber Hutchison 3G ("3") bietet ab sofort eine Neuauflage seiner Datentarife an. Bei Neuanmeldung bis 30.04. erhalten Kunden zu den Tarifen "3Data Fair" und "3Data 3GB" den "3MegaNetz Bonus" in Höhe von 96 EUR als Einmalgutschrift auf die Rechnung. Auf 24 Monate gerechnet zahlen Kunden somit für den Tarif "3Data Fair" statt bisher 24 EUR lediglich 20 EUR und für den Tarif "3Data 3GB" statt bisher 19 EUR lediglich 15 EUR. Bis Ende April entfällt zudem das Aktivierungsentgelt.

Seit Beginn des Weihnachtsgeschäfts letzten Jahres hat "3" den Kunden bei Neuanmeldung stets einen Bonus in der Höhe von 33 EUR ("3Data 3GB" und "3Data 300MB") bzw. 99 EUR ("3Data Fair") gewährt. Dieser Bonus lief zuerst unter der Bezeichnung Weihnachtsbonus, später wurde er dann zum Osterbonus. Der "3MegaNetz Bonus" ist also nur eine leicht abgewandelte Form der bisherigen Boni. Statt 33 EUR oder 99 EUR sind es nun einheitlich 96 EUR in den Tarifen "3Data Fair" und "3Data 3GB", der Tarif "3Data 300MB" wird von nun an nicht mehr mit einem Bonus bedacht. Bestandskunden und Personen unter 27 Jahren erhalten zudem eine Ermäßigung von 20%. Auf 24 Monate gerechnet zahlt man somit für den "3Data Fair" 16 EUR (statt 24 EUR) und für den "3Data 3GB" 12 EUR (statt 19 EUR). Ausgenommen von der 20%igen Ermäßigung ist auch hier wieder der Tarif "3Data 300MB".

Darfs noch etwas mehr sein?: Wer einen bestehenden Kunden kennt, kann bis 01.04. noch die Aktion "Freunde Werben" nutzen. Dazu benötigt der Neuanmelder vom Bestandskunden lediglich einen so genannten Freunde Werben Code. Wird dieser bei der Anmeldung eingegeben, erhält er dadurch zusätzlich 33 EUR Bonus (als Gutschrift auf die Rechnung). Und wer die Bestellung via Webshop durchführt, erhält außerdem noch 50 EUR Online-Bonus.

T-Mobile/tele.ring - Aktuelle Proleme mit Sonderkündigungen wegen neuer AGB (Teil 2)

2008-03-25T18:00:00.005+01:00

Wie bereits berichtet gibt es derzeit bei T-Mobile/tele.ring aufgrund nicht ausschließlich begünstigender Änderungen der AGB ein Recht auf Sonderkündigung. Von Kunden, die von diesem Recht Gebrauch machten, wurde von T-Mobile/tele.ring eine Einmalzahlung in der Höhe von 80 EUR verlangt. Nach vielen Beschwerden reagierte zunächst T-Mobile/tele.ring selbst und mit einiger Verspätung auch die RTR. Beide Seiten versicherten nun, dass die 80 EUR nicht zu zahlen seien.

Kündigungswillige Kunden sind nun also doch zu ihrem Recht gekommen, denn zum einen schreibt der §25 (3) TKG vor, dass eine solche Kündigung für den Kunden kostenlos zu sein hat und zum andern weisen T-Mobile/tele.ring in ihren noch bis 03.05. gültigen AGB selbst darauf hin, dass in solch einem Falle keine Kosten entstehen. Dennoch bleibt der fade Beigeschmack der versuchten Kundenabzocke und auch die RTR hat hier viel zu spät reagiert.

Netzpolitik - EU will Senkung der Tarife für nationale Fremdnetz-Anrufe

2008-03-25T15:22:00.004+01:00

EU-Telekomkommissarin Viviane Reding verlangt von den Mobilfunkanbietern die Senkung der Tarife für nationale Fremdnetz-Anrufe. Die Terminierungsentgelte sollen dabei von durchschnittlich 9,67 Cent pro Minute langfristig auf 1 bis 1,5 Cent gesenkt werden.

Nach der Senkung der EU-weiten Roamingkosten setzt sich Reding nun für günstigere Anrufe in die heimischen Netze ein. Konkret hat sie es auf die Senkung der Terminierungsentgelte (ICF) abgesehen. Darunter ist jener Betrag zu verstehen, den die Mobilfunkanbieter untereinander für die Gesprächsherstellung verlangen. In einem Interview mit der "Financial Times Deutschland" sagte Reding:

"Es ist Sache der nationalen Behörden, das zu regeln. Wenn aber der europäische Zusammenschluss der nationalen Regulierer (ERG) bis zu diesem Sommer keine brauchbaren Vorschläge macht, werde ich selbst eingreifen müssen."

In Österreich wird die Höhe des Betrages, den die einzelnen Anbieter untereinander zu zahlen haben, von der RTR festgelegt. Die Abrechnung erfolgt dabei sekundengenau. Die Höhe der ICF (Inter-Connection-Fees) richtete sich bisher nach der Marktmacht der jeweiligen Anbieter und sollte auf dem mobilen Telekommunikationsmarkt für Gleichgewicht sorgen. Schon vergangenes Jahr kam die RTR aber zu dem Schluss, dass alle österreichischen Mobilfunkbetreiber über "beträchtliche Marktmacht" verfügen und daher die ICF schrittweise angeglichen werden sollen. Ab 01.01.2009 werden die ICF daher einheitlich auf 5,72 Cent/Min. gesenkt (mehr Infos).

Im Vergleich zu 2004 wurden hier die ICF ohnehin schon um mindestens die Hälfte reduziert, im Fall von Hutchison 3G stellen die 5,72 Cent fast nur noch ein Viertel des Terminierungsentgelts von 2004 dar (19,62 Cent). Österreich liegt damit unter dem EU-weiten Durchschnitt von 9,67 Cent (Spitzenreiter Estland liegt bei 22,4 Cent) und es war sicher nicht die österreichische Mobilfunker-Situation, die Reding zum Handeln veranlasste. Das Preisniveau mobiler Kommunikation in Österreich ist eines der günstigsten in ganz Europa und es stellt sich zu Recht die Frage nach der Sinnhaftigkeit einer solchen Gesetzgebung. Der österreichische Mobilfunkmarkt funktioniert gut und eine EU-weit gültige Regelung würde vielerorts den Markt nur negativ verändern und vor allem die Quasi-Monopolisten begünstigen. Viviane Redings Einsatz für den Mobilfunkkunden ist löblich, doch sei auch an die Mobilfunkbetreiber gedacht. Sollte sich die EU tatsächlich zu einer einheitlichen Senkung der ICF auf 1 bis 1,5 Cent entscheiden, wird es in vielen Ländern zwangsläufig zu einer Konsolidierung auf dem Markt kommen, womit der Wettbewerb nur verringert werden würde. Und ein starker Wettbewerb ist bisher noch immer Garant für niedrige Preise gewesen, wobei die Senkung der ICF nicht automatisch günstigere Telefonie bedeutet.

Netzpolitik - TÜV überprüft Strahlung von Handymasten

2008-03-16T21:59:00.003+01:00

Eine Vereinbarung zwischen Verkehrsminister Werner Faymann und Gerhard Köfer, Bürgermeister der Stadt Spittal, sieht vor, dass Gemeinden zukünftig eine Überprüfung von Handymasten veranlassen können.

Die Überprüfung der Strahlung von Handymasten soll durch den TÜV erfolgen. Die Kosten hierfür trägt laut Köfer das Ministerium. Sollte sich im Zuge einer solchen Überprüfung herausstellen, dass Grenzwerte überschritten werden, sind Konsequenzen bis hin zur Abschaltung des betroffenen Masten zu erwarten.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Es wird und wird nicht still rund um das Thema Handymasten und deren Strahlung. So ist es grundsätzlich zu begrüßen, dass Gemeinden in Österreich zukünftig die Möglichkeit haben, die Überprüfung von Mobilfunksendern zu veranlassen. Doch was ist von der an sich löblichen Vereinbarung zwischen zwei SPÖ Funktionären nun tatsächlich zu erwarten? Schenkt man den Aussagen der Mobilfunkbetreiber Glauben, so ist die Strahlung ihrer Masten ohnehin weit von den maximalen Grenzwerten entfernt. Ergebnisse erster Tests sind daher abzuwarten, bis dahin bleibt jedoch der fade Beigeschmack parteipolitischen Aktionismus.

Der (emotionale) Streit zwischen Pro- und Contra-Stimmen wird wohl auch dadurch nicht entschieden werden. Und es wird auch weiterhin sowohl Studien geben, die in der Handymasten-Strahlung eine Gefahr sehen und die in ihr keine Gefahr sehen. Fakt ist, dass die Mehrheit der Bevölkerung wohl kaum mehr auf mobile Kommunikation verzichten möchte. Die Überprüfung der Mobilfunkmasten wird daher mit großer Wahrscheinlichkeit lediglich die Gemüter der Menschen besänftigen.

T-Mobile - iPhone samt zugehörigen Tarifen offiziell vorgestellt

2008-03-13T18:09:00.004+01:00

Der österreichische Mobilfunkanbieter T-Mobile Austria hat heute bei einer Pressekundgebung das iPhone sowie die dazugehörigen Tarife vorgestellt. Verkaufsstart ist morgen, Freitag der 14.03.2008.

Die Gerüchte der letzten Tage haben gestimmt, zumindest in Bezug auf den österreichischen Verkaufsstart des iPhones beim exklusiven Apple-Vertriebspartner T-Mobile Austria. Das iPhone wird ab morgen in allen 39 T-Mobile Shops sowie im T-Mobile Online-Shop erhältlich sein. Der Preis für das 8GB Modell beläuft sich auf 399 EUR, das 16GB Modell ist um 499 EUR zu haben. Nicht ganz gestimmt haben die kolportierten Tarife. Die Kunden können bei Vertragsabschluss zwischen den Tarifen "Classic" und "Supreme" wählen. Im "Classic" Tarif, Kostenpunkt 39 EUR monatlich, stehen dem Kunden 1000Min./Monat in alle Netze zur Verfügung. Im "Supreme" Tarif, Kostenpunkt 55 EUR monatlich, sind es 4000Min./Monat und 1000SMS/Monat in alle Netze. Beide Tarife haben zudem Visual Voicemail und ein monatliches Datenvolumen von 3GB inkludiert. Den Kunden steht außerdem der Zugang zu österreichweit 165 T-Mobile W-Lan Hotspots offen.

HIER gibt es die Tarife auf einen Blick.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Die Preise der iPhone Modelle sind europaweit ident. Einzig und allein die Tarife sind von Land zu Land verschieden. Und hier profitiert Österreich im Vergleich mit anderen (iPhone-)Ländern wieder einmal vom vorherrschenden niedrigen Preisniveau mobiler Kommunikation. Kostet der "Complete XL" Tarif in Deutschland mit 1000Min./Monat und 300SMS/Monat stolze 89 EUR, so steht dem in Österreich der "Classic" Tarif mit gerade mal 39 EUR Paketgebühr gegenüber (auch wenn hier keine SMS inkludiert sind).

Einzelheiten: Es gilt zu beachten, dass im "Classic" Tarif die SMS mit 25Cent vergebührt werden und die in den Tarifen inkludierten Freiminuten und Frei-SMS nur österreichweit gelten. Beide Tarife haben zudem eine 60/30 Taktung. Die Vertragsdauer beträgt wie gewöhnlich 24 Monate. Ein Erwerb des iPhones ohne Vertragsabschluss ist nicht möglich. Nach Ablauf der Mindestvertragsdauer kann das Gerät bei T-Mobile gegen ein Entgelt jedoch entsperrt werden. Es soll auch möglich sein, die iPhone Tarife mit anderen Handys anzumelden.

Fazit: Wer schon lange scharf auf Apples iPhone ist und es beim offiziellen Vertragspartner erwerben will, kann hier beruhigt zuschlagen. Sicher sind die Tarif-Preise höher als so manch anderer derzeit angebotener All-Inklusiv-Tarif (z.B. FairPlay um 25 EUR, 3NoLimits um 24 EUR), aber sie sind aufgrund der speziellen inkludierten Leistungen (Visual Voicemail, 3GB Datenvolumen) auch nicht überteuert. Billiger steigt man jedoch aus, wenn man sich einen iPhone US-Grauimport beschafft (z.B. über ebay) und mit einem Mobilfunkbetreiber und Tarif seiner Wahl verwendet.

T-Mobile/tele.ring - Aktuelle Proleme mit Sonderkündigungen wegen neuer AGB

2008-03-13T11:57:00.003+01:00

Die neuen AGB, die für T-Mobile/tele.ring Bestandskunden ab 04.05. gelten, sind nicht ausschließlich begünstigend. Daraus ergibt sich laut §25 (3) TKG das Recht auf Sonderkündigung.

Wie in einschlägigen Foren nun berichtet wurde, wird von Kunden, die von diesem Recht Gebrauch machten, von T-Mobile/tele.ring eine Einmalzahlung in der Höhe von 80 EUR verlangt. Dieser Umstand geht jedoch nicht mit den noch bis 03.05. bestehenden AGB konform und widerspricht auch oben erwähntem §25 (3) TKG. So heißt es in den noch geltenden AGB §7 (5.1), dass die Zahlung in Höhe von 80 EUR nicht berechnet wird, wenn "[...] Sie das Vertragsverhältnis aus von uns zu vertretenden Gründen außerordentlich gelöst haben." Und in §25 (3) TKG heißt es, dass eine Sonderkündigung für den Kunden in jedem Fall kostenlos zu sein hat.

Vertragswidrig und unrühmlich: Wie ist es nun zu erklären, dass T-Mobile/tele.ring nicht nur gegen ihre eigenen AGB, sondern auch gegen das für alle Mobilfunkbetreiber geltende TKG verstößt? Von einigen wird vermutet, dass diese Summe lediglich zur Abschreckung dienen soll, damit Kunden ihre Sonderkündigung wieder zurück ziehen bzw. gar nicht erst einreichen. Unrühmlich ist auch die Vorgehensweise T-Mobiles/tele.rings, die bei telefonischen und schriftlichen Anfragen stets auf die Abschlagszahlung in der Höhe von 80 EUR verweisen, auch wenn man als Kunde auf die noch bestehenden AGB und den §25 (3) TKG hinweist.

Neue AGB rechtskonform?: In den neuen, ab 04.05. geltenden AGB räumt sich T-Mobile/tele.ring das Recht ein, in Zukunft auch bei von ihnen selbst zu vertretenden Sonderkündigungen eine Abschlagszahlung in der Höhe von 80 EUR zu verlangen. Es wird sich zeigen, was in so einem Fall Institutionen wie die RTR und der VKI sagen werden. Mit §25 (3) TKG, wonach eine Sonderkündigung für den Kunden kostenlos zu sein hat, ist diese Klausel nämlich nicht vereinbar.

Abwarten: Noch heißt es abwarten. Nach dem 04.05. wird sich zeigen, ob T-Mobile/tele.ring Ernst macht und Kunden tatsächlich diese 80 EUR verrechnen wird. Ihr derzeitiges Gebaren ist jedenfalls unseriös und spiegelt nicht das Verhalten wider, welches ein großes und international agierendes Unternehmen an den Tag legen sollte.

Yesss - Neue Auslandstarife vorgestellt

2008-03-10T21:08:00.003+01:00

Mobilfunk-Diskonter Yesss! bietet ab sofort neue Auslandstarife an. "Yesss! International" gibt es ab einer Mindestaufladung von 10 EUR und ermöglicht günstige Sprachtelefonie in über 50 Länder.

Die "Yesss! International" Tarif-Option gibt es zum Paketpreis von 10 EUR und 20 EUR. Die Gültigkeit der Tarif-Option beträgt 14 Tage bzw. einen Monat. In diesem Zeitraum kann der Kunde bei einer Taktung von 60/60 und einer Gesprächsaufbaugebühr in der Höhe von 10Cent günstig in über 50 Länder telefonieren. Einige Beispiele: China um 4Cent, Türkeit ab 5Cent und Deutschland ebf. ab 5Cent. Die komplette Gebührenliste gibt es hier.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Mit der Tarif-Option "Yesss! International" geht Yesss! im hart umkämpften Prepaid-Diskontmarkt in die nächste Runde. Die Preise sind günstig und können auch mit Auslandstelefonie-Preisen von Call-Shops und Festnetzanbietern mithalten. Da Auslandsgespräche ohnehin meist länger ausfallen dürften, sind die 60/60 Taktung und die Gesprächsaufbaugebühr von 10Cent verschmerzbar. Nach Ablauf des Gültigkeitszeitraums verfällt übrig gebliebenes Guthaben zudem nicht, sondern kann zum Normaltarif vertelefoniert werden.

Falls Yesss! diese Tarif-Option entsprechend bewirbt, könnten damit zweifelsohne Neukunden geworben werden. Die Zielgruppe ist dafür in Österreich entsprechend groß. Bleibt abzuwarten wie die Mitbewerber, allen voran bob, darauf reagieren. Auch die Postpaid-Mitbewerber werden dadurch hoffentlich animiert, endlich günstige Auslandstarife auf den Markt zu bringen.

VKI mahnt mobilkom austria ab

2008-03-10T18:00:00.004+01:00

Dem Verein für Konsumentinformation ist die Aushebelung des Sonderkündigungsrechts durch einen Wortlaut in den AGB ein Dorn im Auge.

Konkret handelt es sich um §3 (1) und §3 (4) der AGB, die laut VKI gesetzeswidrig und ziemlich wirr sind. Das beweist folgender Auszug aus §3 (1):

"[...] Sollte der Teilnehmer bis zum Inkrafttreten der Änderungen der mobilkom austria schriftlich mitteilen, dass er den Änderungen widerspricht, so endet der Vertrag nach einer Frist von einem Monat ab Zugang dieser Erklärung. Der Widerspruch wird wirkungslos, falls sich mobilkom austria innerhalb eines Monats ab Zugang des Widerspruchs bereit erklärt, gegenüber dem Teilnehmer die Änderungskündigung zurückzuziehen. [...]"

Widerspricht ein Kunde den Änderungen der AGB, so endet sein Vertrag laut dieser Passage nach einem Monat. Gleichzeitig nimmt sich die mobilkom austria aber auch das Recht, innerhalb eines Monats ab Zugang des Widerspruchs diesen für wirkungslos zu erklären, indem sie dem Kunden die alten AGB auch weiterhin gewährt. Zu recht bezeichnet der VKI diese Stelle als wirr und nicht konsumentenfreundlich, denn der Vertragsnehmer weiß bis zuletzt nicht, ob sein Vertrag nun nach Ablauf eines Monats gekündigt ist oder ob er die alten ABG zugestanden bekommt.

Im Erstfall wird geklagt: Die mobilkom austria hat nun bis 26. März Zeit, eine Unterlassungserklärung abzugeben. Sollte sie dies nicht tun, so landet der Fall vor Gericht. Eine gerichtliche Entscheidung wäre sehr zu begrüßen, da auch die anderen Mobilfunkanbieter eine entsprechende Klausel in ihren AGB haben und somit zukünftig Klarheit herrschen würde.

Die Änderungen der AGB der mobilkom austria: Kundmachung

ONE - 4immer kehrt zurück

2008-03-08T16:49:00.002+01:00

Der Jugendtarif "4immer" kann bei ONE ab sofort wieder angemeldet werden.

ONE bietet ab sofort wieder den Jugendtarif "4immer" an. Anmeldbar für alle unter 27 Jahren. Der Tarif kostet 4 EUR/Monat Grundgebühr, Gespräche werden bei einer Taktung von 60/60 österreichweit mit 4Cent/Min. vergebührt. Dazu gibt es gratis 1000 SMS/Abrechnungszeitraum in alle Netze und gratis E-Mail am Handy.

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Hatte ONE Chef Michael Krammer vor kurzem noch angekündigt, zukünftig auf Kampftarife verzichten zu wollen (Nachlese auf derstandard.at), scheint in diesem Zusammenhang die Wiedereinführung des "4immer" mehr als verwunderlich. Sicherlich ist der "4immer" ein attraktiver Jugendtarif, doch dass es ihn nun schon in der dritten (Neu-)Auflage gibt beweist, dass ONE nicht so recht weiß, in welche Richtung sie gehen wollen. ONE kündigt immer wieder das Vorhaben an, in Österreich die Nr.2 auf dem Mobilfunkmarkt zu werden. Dieses Vorhaben scheint mit einem Verzicht auf Kampftarife jedoch unvereinbar zu sein und droht für ONE zur Zerreißprobe zu werden.
Vielleicht war Krammers Ankündigung, auf Kampftarife verzichten zu wollen, auch nur ein Augenzwinkern in Richtung Mitbewerber. Diese scheinen jedoch in Anbetracht der neuesten Tarife wie "Basta" oder "Fairplay4U" auch weiterhin nicht auf Kampftarife verzichten zu wollen.

T-Mobile/tele.ring - Furore um MyFaves und die neuen AGB

2008-03-08T13:27:00.004+01:00

Kurz nach Einführung des Wertkartentarifs "MyFaves" gab T-Mobile/tele.ring neue AGB bekannt. Die Sperrung einiger "MyFaves" SIM-Karten und die Änderungen in den AGB sorgten zuletzt in einschlägigen Foren für Furore.

"MyFaves", der neue Wertkartentarif von T-Mobile, beweist wieder einmal, dass wir in Österreich in einem Mobilfunk-Schlaraffenland leben. Zu fünf vom Benutzer frei wählbaren Rufnummern kann um 1Cent/Min. telefoniert werden. Auch wenn dieser spezielle Wertkartentarif 1 EUR/Monat Zusatzgebühr kostet und Gespräche zu anderen Rufnummern mit 30Cent/Min. zu Buche schlagen, ist dieser Tarif sicher für viele optimal. Monatlich können zudem drei der fünf frei wählbaren Rufnummern gewechselt werden.

Plötzlich gesperrt: Es dauerte nicht lange, bis einzelne "MyFaves"-Benutzer von einer Sperre betroffen waren. Dabei stellte sich heraus, dass es T-Mobile auf jene abgesehen hatte, die mit ihrem "MyFaves"-Tarif besonders ausgiebig zu Rufnummern des Mobilfunkbetreibers "3" telefonierten. Grund für die langen Gespräche: "3" bietet derzeit mit seinen "SixBack"-Tarifen den so genannten "SixBack-Bonus" an, d.h., dass jeder "SixBack"-Kunde pro voller Minute, die er aus einem fremden Mobilfunknetz angerufen wird, 6Cent Gutschrift erhält. Die Gutschrift selbst zahlt zwar "3", aber nun wird klar, wieso der "MyFaves"-Tarif besonders exzessiv für Anrufe zu "3" Rufnummern verwendet wurde. Moralisch verwerflich oder vollkommen in Ordnung? Diese Entscheidung sei jedem selbst überlassen. Fakt ist, dass T-Mobile keinerlei Beschränkung des "MyFaves"-Tarifs angibt und "3" Rufnummern auch nicht exkludiert sind.

Neue AGB: Neben der Erhöhung einiger Entgelte, der Kündigungsfrist und Änderung einiger anderer für den Kunden nicht ausschließlich begünstigender Bestimmungen, gibt es in den neuen AGB auch einige Änderungen, die oben genanntes Verhalten in Zusammenhang mit einem "SixBack"-Tarif unterbinden soll. So heißt es in den neuen AGB wie folgt:

(4) Ohne besondere schriftliche Vereinbarung mit uns dürfen
Sie Ihren Anschluss nur für persönliche, private Zwecke
nutzen.
(4.1) Wir können
a. Ihren Anschluss sofort sperren,
b. den Vertrag kündigen und
c. Schadenersatz fordern,
wenn Sie Ihren Anschluss ohne schriftliche Vereinbarung mit
uns für gewerbliche Zwecke nutzen – insbesondere für den
Verkauf von Kommunikationsdienstleistungen (z.B. durch ein
GSM Gateway oder Umgehung der Zusammenschaltung).
(4.2) Wir können, wie in Absatz 4.1 a., b. und c. vorgehen,
wenn Sie nachweislich unsere Leistungen/Tarifangebote
missbräuchlich nutzen. Das gilt auch für Missbrauch im
Zusammenhang mit Angeboten von anderen Mobilfunkbetreibern.
Missbrauch im Sinne dieser Bestimmung ist, wenn
der Telekommunikationsanschluss für andere Zwecke, als
vertraglich vereinbart, genutzt wird.

Diese Klausel in den neune AGB von T-Mobile/tele.ring hat nun in einschlägigen Foren für Furore gesorgt, denn die Formulierung unter Punk 4.2 zielt geradewegs auf jene ab, die mittels "MyFaves" oder ähnlichen Tarifen ihren "SixBack"-Tarif bei "3" finanzieren wollen. Aber die Formulierung ist andererseits auch sehr schwammig, und es herrscht Unklarheit darüber, wie es T-Mobile/tele.ring gelingen soll, eine missbräuchliche Nutzung nachzuweisen. Wie weiter oben schon erwähnt hat "MyFaves", aber auch Tarife wie "Günta", keinerlei Beschränkungen in irgendeiner Art. "[...] für andere Zwecke, als vertraglich vereinbart [...]" ist hier einfach nicht genau genug definiert und es scheint, als würde T-Mobile zum einen abschrecken wollen und zum anderen sich durch diese Klausel einen undefinierten Handlungsspielraum öffnen wollen.

Recht auf Sonderkündigung: Alle Bestandskunden, die schon vor dem 04.03. Kunde bei T-Mobile/tele.ring waren, haben aufgrund des §25 (3) TKG ein Recht auf Sonderkündigung. Dieses Recht ergibt sich daraus, dass die Änderung der AGB für den Kunden nicht ausschließlich begünstigend sind. Eine solche Sonderkündigung ist überdies für den Kunden kostenlos. Wer davon Gebrauch machen will, muss dies bis spätestens 03.05. mit einem entsprechenden Schreiben an T-Mobile oder tele.ring tun, ansonsten akzeptiert der Kunde mit 04.05. automatisch die neuen AGB.

Hutchison 3G - 3Data Fair im Bundle mit Gericom Notebook

2008-03-08T11:48:00.004+01:00

Der österreichische Mobilfunkbetreiber "3" bietet ab sofort zum Tarif "3Data Fair" ein vergünstigtes Notebook der Marke Gericom an.

Bei Abschluss eines "3Data Fair" Vertrags mit 24monatiger Laufzeit hat der Kunde nun die Möglichkeit, das Gericom Notebook U50 statt um 649 EUR um 349 EUR zu erwerben. Angebot gültig ab sofort bis auf Widerruf und so lange der Vorrat reicht. Erhältlich ist dieses spezielle Bundle nur in den 3Shops.
Der Tarif "3Data Fair" bietet dem Kunden 15GB Datenvolumen um 24 EUR/Monat. Das Aktivierungsentgelt entfällt derzeit noch bis Ende März. Zu den laufenden Kosten von 24 EUR/Monat gesellen sich somit nur noch die einmaligen Kosten des Notebooks in Höhe von 349 EUR sowie der Preis eines beliebigen Daten-Modems (ab 3 EUR).

Das Gericom Notebook U50 verfügt über folgende Ausstattungsmerkmale:

Intel Celeron M 530 1,73 GHz
1-GB Arbeitsspeicher
120-GB-Festplatte
15,4-Zoll-Display
4x USB 2.0
4in1 Card-Reader
DVD+- RW/DL
W-LAN
Windows Vista Home Basic

-ABSEITS der offiziellen Meldung-

Auf den ersten Blick bietet "3" hier ein super Angebot. Wer ohnehin einen Daten-Tarif anmelden will, ist mit dem "3Data-Fair" auch sicher gut beraten (Tipp: Überprüfen Sie vor dem Kauf die Netzabdeckung). Jedoch will bei der Wahl des Notebooks gar keine rechte Freude aufkommen. Zu oft hat Gericom vor allem in Bezug auf seinen Service negative Schlagzeilen gemacht. Zitat aus wikipedia:

"Brancheninsider bringen den Umsatzeinbruch mit der mangelnden Service-Qualität des Unternehmens in Verbindung. Die Geräte sind laut verschiedenen Benutzerberichten überdurchschnittlich oft defekt. Außerdem ließe die Reparaturdauer und Reparatur-Qualität oft zu wünschen übrig. Gericom publiziert keine Service-Anleitungen. Das Image der Marke Gericom nahm dadurch stark ab."

Das bestätigen auch die Umfragewerte der Computerzeitschrift c't 2007/Heft 6 (Bild 18, 19 und 20 auf der letzten Seite). Abgesehen davon ist die Ausstattung des Notebooks nicht mehr zeitgemäß. Wer sein Notebook für mehr als nur Office-Anwendungen benötigt wird damit sicher keine Freude haben.
Noch einige wichtige Details am Rande: Beim Kauf dieses speziellen Bundles ist ein Tarifwechsel ausgeschlossen. Sollte der Vertrag seitens des Kunden vor Ablauf der 24 Monate aufgelöst werden, ist zudem eine Aufzahlung von 150 EUR für das Gericom Notebook zu leisten.

Fazit: Der "3Data Fair" ist derzeit der günstigste mobile Daten-Tarif für Vielsurfer. Zwei Jahre sind jedoch eine lange Zeit und gerade die mobilen Daten-Tarife werden in absehbarer Zeit sicher noch günstiger werden. Eine zweijährige Tarifwechselsperre ist dieses Angebot einfach nicht wert. Zudem ist das "3Data Fair"-Notebook Bundle nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Verzichtet man auf das Gericom Notebook, gibt es bei "3" bis Ende März noch den Osterbonus von 99 EUR und man kann die Aktion "Freunde Werben" (noch bis 18.3.) nutzen. Wer auf Beratung verzichtet, kann außerdem gemütlich im Webshop bestellen und hier noch einmal 50 EUR Bonus heraus holen. All diese Ersparnisse und Boni machen das Notebook-Bundle entbehrlich.